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这群天使将病患当亲人——扬州盛康医院感恩扬城系列报道之八医院本是众苦煎迫之地,给人的印象往往是惨淡、悲哀、痛苦的;在死亡的阴影下,人们只有无奈的泪水与绝望的等待。然而,走在扬州盛康医院里,却处处可见亲切和善的笑容,化解不少忧虑愁苦。有人说:“好医生是患者心目中的活佛,好护士是患者心目中最美的天使”,盛康医院的护士,的确发挥了闻声救苦的悲念,以无比的爱心、耐心及智慧,解救患者因病痛所带来的痛苦。她们不避污秽,无畏艰难辛苦,在生死洪流中,俯下血肉之身,作渡人之舟。这其中种种难行能行、难忍能忍的工作,写就而成的一篇篇故事,读来令人欢喜赞叹、低徊不已……患者就听她的话作为护士长的徐菊妹,在盛康医院工作已有很长时间。她认为,护士就是呵护患者的人;尊重患者,一切以患者为中心,是干好护理工作的本分。她说:“我把护理看成是快乐的工作。”徐菊妹曾经接待过一位五十多岁的病毒性肝炎患者。因长期打点滴,这名患者感到非常畏惧、痛苦,因而产生抗拒心理,不肯吃饭。徐菊妹只好和患者“谈判”:“我帮你打针,一针见血你就吃饭。”患者笑了。徐菊妹技术精湛,果然每次都一针见血,而患者也“乖乖”地把饭吃完。有一天,这名患者又闹情绪了,他的儿子百般劝解也无济于事,只好去请徐菊妹帮忙。不巧的是,徐菊妹正忙得分不开身,就顺手摘下衣襟上的工作证交给患者的儿子带到输液大厅。没想到患者一看见证上有她的照片,居然愉快地接受了挂水。“原来我的照片还挺管用的。”徐菊妹说。个性开朗的她喜欢主动去发现患者的问题,以采取适当的护理态度,有时会故意用斥责的口气,提醒家属及患者配合治疗。“但不管孰是孰非,我一定会在事后道歉。”她说。针对需要给予关爱服务于外科的护士小曹从小就对护理工作有浓厚的兴趣,由于个性豪爽,又有敏锐的观察力,往往能针对患者的需要,耐心地照顾。一位性功能障碍的患者,心理很是灰暗,小曹就给他讲一些催人积极向上的故事,不断地鼓励他树立阳光的心理,增强他战胜病魔的信心。只要患者有一点进步,她就鼓励他。患者在无微不至的照顾下,病情已日渐好转。“患者的肯定,是我们最大的安慰”年轻而美丽的生命,每天都要去面对患者的病痛,护士小童觉得压力很大,但只要有患者的肯定,便是她最大的安慰。小童说:“如果只是症状治疗,勉強减轻痛苦,有限地延长生命,我们会很难过。而让病患感受到亲情般的关爱,求生意志也相对地会增强。我真不希望患者带着哀怨的心情走出医院。患者能够在医院感到快乐,是最令我们欣慰的事,这也是实践‘人性化护理’最不可忽视的一面。在我们盛康医院,有些患者在接受医护人员无微不至的照顾后,往往舍不得离开。”有一位宫颈糜烂的患者,在接受治疗后回到家里,由于丈夫对她有厌恶心理,在家里她就自暴自弃,常以尿床、不洗澡等退化性行为对抗丈夫,使炎症更甚。当她再度来到盛康医院后,竟然无视病痛的折磨而欢喜异常。我们一见到她,就很想哭,因为她辜负了大家的苦心。“这类患者依赖心重,就更需要医护人员的心理疏导了。无论如何,绝对不能放弃患者。医护人员要用一颗菩萨心与患者结缘。护士面对的不只是患者身体的创痛,更是一个备受煎熬的心灵世界;身病有药可治,心病就得心药医了。”有一位“误食”盐酸的女性患者,不能进食,靠输液补给营养,每天都愁眉苦脸。护士小王知道后便猜想,二十多岁的人,一定不可能误食,肯定有缘由。后来一了解才知道,事情的起因原来是这名患者的丈夫嫌妻子有腋臭。小王便开导她:“心情要开朗,开心福自来。”虽然患者不能言语,但眼神里却流露出感激之情。长相清秀的小蒋,很庆幸自己在输液大厅里服务,因输液患者的身体创伤小,较易复原,患者也较有朝气。她说:“我很怕看到患者没有希望地躺在床上。我把患者当作自己的亲人,年老者是我的爷爷奶奶,中年人是我的父亲母亲……总之,无论是谁,只要来到了盛康医院,他们就是我的亲人!”