社群营销:一个小小的烧烤店如何做到月入20万?-知识杂货店.doc
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社群营销:一个小小的烧烤店如何做到月入20万?为什么同样做烧烤的店,有些能够月入10万+,而有些却亏损倒闭了呢?你可能会说,是这个店的东西口味不行吧。确实对于做餐饮的来说,产品好口味佳是关键,但在这个移动互联网如此发达的今天,光是产品好,口味好,不会营销同样赚不到钱!想要利润最大化就必须利用好互联网手段,社群营销是非常好的一种方式。今天兰心教主就和大家分享一个只有10平方的小小烧烤店是如何用社群营销做到月入20万的。我第一次去这家烧烤店,付账的时候,油腻的中年老板告诉我:加我微信进群,可以8.8折优惠。我一算,8.8折能省近30块钱,也是一顿快餐钱,这钱得省。于是加了老板的微信,被拉进了他的微信群里。我原来打算第2天就退群,毕竟一出门就退群太败人品了!结果,刚到家我就有点懵了。这个老板在不停的发他们新推的一道特色菜品,主要是几张图片:原材料图、加工过程、成品图,老板发完,就开始有不同的食客在群里开始发图片,居然发的都是这个菜……这也太假了吧?但确实看着人眼馋。特色菜品才推出来,这帮人就开始不停的发图,这就像你去淘宝店买东西看带图的评论是差不多的意思,这个对于转化率的提高有着直接的帮助呀!于是我尝试问了个价,多少钱!老板回的也快,告诉我群里过来的,都是128元一份!问都问了,如果不去吃都对不起我这吃货的称号了。于是第2天,我就拉着几个朋友过去了,直接说群里来的,老板顺便还赠送了2罐啤酒,还说了如果想结账的时候减15元的话,那么用餐的人必须拍了这个菜品,发到群里!这下我总算是知道群里的那帮托是怎么回事了,于是很自然的,我也变成了托(真香),也不知道我会转化多少用户。后来我觉得这个群还有点意思,于是就长期潜伏了下来,结果更骚的操作来了。群主开始每天在群里发红包,手气最佳的当天用餐免费赠送生蚝2份。资格如果不用,必须转让,转让的话需要再发5元10个红包。你看,即使不去用餐的话,每天其实也有红包可以领,要知道,大家可不都是逼乎上年薪百万啊,红包能抢点是点!就这样我成了他的常客、铁杆粉,吃烧烤我只去他家,看到群里有新品就想去,而且每次都能优惠。后来我跟老板聊天问他一个月收入多少,他说原来没有做这个社群的时候基本快做不下去了,后来做了现在有3个群了,回头客特别多,老客户又带新客户来,所以基本上每个月都有10几20万的收入。他的店只有10来个平方,每天爆满,月入20万,就是通过做他的烧烤社群营销来的。看到这里,你是不是也有想一七烧烤店的冲动了?哈哈。。。我给总结一下他社群营销的做法吧:第一步:锁定目标客户对进店消费了客户说加入群,可以优惠。这样加的客户非常精准,都是付费用户,虽然可能比较慢,但一般传统生意其实也不讲究什么指数级裂变,毕竟接待能力是有限的。这个老板对于自己如何做社群营销和模式是非常理解的,他知道快速的社群用户增长,不如精准的锁客。第二步:目标客户转化由于初期的锁客精准,再加上新菜品的图片配的到位,还有群里的托们很配合的发菜品图片,所以他的转化率还很不错.,基本上在群里的看到的都去吃了!而且去吃还带新朋友,所以老带新,增加了新的目标客户,新的客户又会进行转化一部分,再进行再次消费。一个客户可以实现好几次消费,还能带动新客户去,所以他的店不缺客户了,因为都是带朋友一起去了转化也不是问题了。这就为他的店实现了源源不断的客户流。第三步:留住客户他用每天发红包的手段,并赠送菜品的方式,与大家建立了高频的链接,让客户觉得留在这个群里是有价值的,所以可以成功地留住客户。你可能会说,这些招其实我们也会玩啊!没错,我压根也不是为了和你说这些招数的,重要的内容其实刚刚开始呢。为什么他可以这么干,而你照着这些套路去做就不行呢?其实做社群,下面这些事你必须知道:1、社群运营是要有战略的这个社群是这个老板亲自来运营的,他每天的工作一半是店里的工作,另一半就是社群的运营和维护。因为由BOSS亲自去推动和执行这个项目,很多事情完全可以一人掌控,比如折扣、赠品、推新,很多时候就是一拍脑袋的事,不一定想的很清楚。如果上面的工作交给店里的服务员去干的话,估计早就凉凉了吧!所以,你们的社群究竟是什么级别的?足够上升到战略层面吗?几个微信群就敢说战略武器?你一定很诧异!亲,这可是私域流量啊!这和你在百度、头条、朋友圈投广告的性质是一样的。难道不足以引起老板的重视吗?建议想做社群的朋友,因为做社群的特殊性质,所以在做社群的时候,务必别抱着玩玩的心态,否则最终都不了了之,要搞就好好搞。2.、好的产品是做社群的基本保障这几乎是人人都知道的废话了,如果这家店的烧烤口味达不到平均水平,我估计我当天就退群了吧,毕竟吃货也不是那么好忽悠的。但是,总有人异想天开的想通过高超的运营手段去弥补产品的不足,