市场调研基本步骤步骤具体内容成果输出需求沟通弄清需求方目的《项目计划》项目启动10天需求方确认调研计划细化为研究目的研究方法抽样方案研究内容执行方法（含时间费用）问卷设计问卷设计-试访《问卷》计划确认后5天需求方确认执行管控访问控制《配额表》访问完成同时问卷一审-完整性数据录入抄码《码表》数据录入前完成编码录入数据分析数据分析需求《数据报告》录入后2天内问卷二审-数据查错报告撰写初稿《文字报告》数据报告后15天讨论修改二、环节要点1、需求沟通，要明确其目的，为什么要开展这项调查？这项调查将起什么作用？2、调研计划，调研计划是实现调研目标、指导调研活动实际操作的详细的、预先的工作安排。计划中一定要预先考虑报告分析的思路。3、问卷设计，依照研究内容设计，注意问题结构逻辑。4、执行管控，避免访问中偏差；并检查问卷重要信息是否填写。5、数据录入，准确、规范、完整。6、数据分析，依照研究目的分析；注意逻辑错误的数据。7、报告分析，初稿完成后，多参考大家意见。