安管部管理制度.doc
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安全、消防、车辆管理制度一、安管部岗位职责总则1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全。2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务。3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作。4、负责做好机动车辆的管理和收费工作。5、负责做好综合管理费收取工作。6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力。7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录。8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育业户遵守物业辖区各项管理规定。安管主管岗位职责安管主管在物业服务中心经理的直接领导下,全面负责安管部的各项管理工作。根据公司的质量方针及管理目标,建立健全各项安管工作制度,制定部门工作目标及工作计划。制定部门会议制度,主持部门工作例会,安排布置安管工作。组织物业区域内安全事件的调查、处理工作,并将处理结果向上级主管部门反应。监督考察本部门各岗位安管员的工作表现,处理有关安管工作方面的投诉。严格执行公司制度,随时抽查在岗安管员工作。组织安管部全体安管员开展各项治安、保卫、急救措施培训工作,加强安管员处理紧急事件的能力。熟悉公司安全管理各项规章制度,并保证其在本部门的贯彻执行。负责与政府各治安、消防、防暴等部门的沟通与合作。负责部门内部以及与其他部门之间的协调和沟通。检查、监督所有事件的书面报告以及部门工作日志上需进一步处理的事务。负责建立健全消防管理、安全管理体制,组织和开展各类消防培训及消防演习,确保消防安全。每周对消防安全设施设备进行检查,每晚不少于一次对夜班岗进行抽查。树立良好的职业道德,严守机密,并保证其在本部门贯彻执行。了解和掌握安管部的情况,根据物业服务中心领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理。掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好安管部伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题。16、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平。17、处理有关安管方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。18、完成公司交办的收费等其它工作任务。安管班长岗位职责安管班长在安管主管的直接领导下,负责安管部日常事务的实施工作。1、负责组织当班的安管工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象。2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、安管设施、自卫武器等物品。3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况。4、按照安管部制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。5、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系。6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报。7、团结本班人员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。8、完成公司下达的其他任务。安管员岗位职责在指定岗位认真值勤,按照公司规定,积极完成工作任务。根据职责规定,负责做好本责任区的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作,确保安全。根据值勤要求,夜间检验出入人员证件,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区,维护责任区内的治安秩序。坚守岗位,认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作,预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故。协助处理责任区内发生的有关治安事件,及时报告上级并作好值班纪录。服从命令,听从指挥,积极完成上级领导安排的临时性工任务。内保安管员岗位职责对保安公司人员的值班情况进行监督、检查,及时纠正或处理当值人员的违纪、违规行为。对业主及业户物品进出情况进行核查,确保业主或业户的财产安全。对室内库材料的进出进行监督、检查并做好出库单据的收缴管理,确保每辆车的出入有登记,严格执行出入库手续。检查消防设施的完好和正常使用情况,确保所有的消防设施都处于良好的使用状态。按规定执行停车收费及车辆管理服务。协助主管作好保安公司人员的考勤管理工作。执行监控中心值班员的岗位职责。做好业主(业户)装修期间的装修管理工作。安管员各岗岗位职责1、门岗①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况。