公司工作心得体会公司工作心得体会1来到公司工作已经有一段时间了，作为一名实习生我的工作是比较的简单的，因为我的工作能力并不是很好的，所以领导是不会把一些有难度的工作交给我去做的。我知道自己是没有好的能力的，所以从进入公司以来我一直都在认真的学习，这可以说是我的第一份工作了，我很珍惜这一次工作的机会，想让自己在工作的过程中学到一些东西。我很感激公司给了我这一次学习的机会，让我们能够有能力上的提高，我也用努力工作的方式来回报公司对我的信任。在学习里学的都是一些理论上的知识，但在公司学的是怎样做好自己的工作，所以我觉得对于我们大学生来说实习是很重要的，实习不仅能够帮助我们去提高自己的工作能力，让我们更加的'了解这一个社会，也让我们有了一些工作的经验，在毕业之后找工作时会更加的顺利。也只有通过实习的方式才能够看到自己的不足，知道自己是需要做哪些方面的努力的。实习也能够让我知道自己究竟适不适合这一方面的工作，这是比较的重要的，只有找到适合的工作才能够让自己在工作岗位上有所成绩和发展。在公司工作的这一段时间在自己的努力之下我是学到了很多的东西的，我是很认真和用心的在对待自己的工作的，虽然有的时候也会因为自己做不好工作而感到着急和挫败，但这是每一个人都要经历的一个过程，在不断的学习中让自己有进步。这一段时间中我是进步了很多的，也知道了要怎么做好自己的这个工作，我是比较严格的要求自己的，既然公司和领导相信我，让我在这里工作，我就不能让他们对我失望，我必须要把自己的工作做好，才对得起他们对我的信任。我想自己这一段时间的表现应该是很不错的，我知道自己是还很大的进步的空间的，也会容易犯错，但我是一直都在努力的，我相信只要自己一直都在认真的工作是一定能够让自己有进步的。对待工作是一定要有一个好的工作态度的，只有这样才能够让自己在工作中学到一些东西。我知道自己还是有很大的进步的空间的，所以之后我是一定会更加的努力的，绝对不会辜负领导对我的信任，也不会浪费这来之不易的工作机会的。公司工作心得体会2服务工作是辛苦的，特别是我们供水行业的服务工作，与人民的生活息息相关要求，责任更加重大。但是作为一名供水行业的客户代表，我深知我的目标和责任，我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。其实，在每一个工作岗位上都有很多快乐，只要你用心体会，不要因为太多的压力而忽视工作中的精彩。我们清流热线是整个供水服务工作的神经中枢，是供水服务的调度指挥中心、公司内外的信息中心、客户“三来一访”的处理中心。我们运作的顺畅与否需要整个公司各个部门的合作与协调。顺利的合作与协调是我们工作快乐的源泉。我记得有一次，有个老人家打来电话很激动，大声在电话里嚷嚷，反映这段时间不知为何水质出现有发黄。我跟他解释，这段主管刚刚抢修过，抢修过程中进入一些沉淀物，长时间不用水开龙头以后，水会出现发黄，这是短暂的正常现象。但是老人家就是不接受这个解释，一定要我们上门检查。当时我在想，这是一个很小的问题，若这样派单给水质检测中心，人家未必会当回事。但是没有派人过去，老人家肯定会有想法。于是，我抱着试试看的心情打了个电话给水质检测中心。当天下午，我又接到了老人家打来电话，他说：“你们的同志来了，但是他来到这里时，我的水已经变清了，原来真的是象你说的那样啊。我还以为你们不会派人来了呢，没想到她下班连家都没有回就直接先到我这了。看到我这里没有事了，她才匆忙赶回家赶着给孩子做饭。你们的服务真是太好了！”听了老人家这些话，我当时高兴极了，因为我们已经用实际行动取得了客户满意。虽然我们付出的是那么微薄一份力，但是都能感动客户，这也就是我们的工作快乐所在。这样例子还有很多，比如管道维修、水表安装、抄表收费等等，我们的工作人员不仅仅按照职责完成本职工作，很多服务范围以外的都能够尽量满足客户，这也就是一种助人为乐的服务理念。“施比受更让人快乐”。我们在工作中体会的快乐无非就是客户满意。团队成员为了一个共同目标而精诚团结、努力付出不就是工作中快乐的真谛吗？做为一名客户代表，对内我们代表客户，对外我们代表公司。我们的快乐就在于为客户提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道，为客户解决问题，满足客户需求，达成客户心愿！这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义。以前，在接听电话时最怕粗鲁的'客户，那些不堪入耳的话语，能把我的心伤的很痛很痛。有时候觉得自己真的很无奈，甚至对工作都失去信心，情绪低落极了。感谢我们的领导，通过监听录音发现我的问题，分析原因，给我指出方向。其实拥有一个积极心态是做好一切事情良好开端，最重要就是在心态上要培养自己积极性。以饱满的热情来帮助客户解决难题，尽量运用换位思考方式来理解客户的需求，尤其是对待抱怨的客户。若客户抱怨你时，你应该庆幸客户对我们抱怨而不是对其他客户抱怨，因为客户抱怨我们，说明客户对我们还抱有期