基于平衡计分卡的公立医院绩效评价指标体系的建立与应用的任务书任务书任务名称：基于平衡计分卡的公立医院绩效评价指标体系的建立与应用任务目标：建立适用于公立医院的绩效评价指标体系，以支持医院实现战略目标和总体绩效优化。任务内容：1.研究平衡计分卡理论及应用，了解其在医疗机构绩效评价中的应用。2.分析公立医院的组织结构、管理模式、服务特点等，探讨绩效评价指标的选取标准和适用性。3.根据平衡计分卡的四个维度（财务、客户、内部业务流程、学习与成长），结合公立医院的实际情况，确定医院绩效评价指标。4.制定医院绩效评价指标量化方法和具体评价标准，建立评价指标体系。5.应用建立的指标体系，对医院进行绩效评价，并提出改进建议和实施方案。6.编写调研报告和绩效评价报告，总结经验，归纳指导性建议。7.进行讲座和培训，推广指标体系和评价方法，提升医院绩效管理水平。任务时间：3个月任务预算：30万元任务成果：1.调研报告一份，报告内容包括研究方法、调研结果、指标体系设计和绩效评价方法等。2.绩效评价报告一份，报告内容包括指标量化结果、评价分析、改进建议和实施方案等。3.指标体系和评价方法的推广材料。4.讲座和培训材料。5.项目总结报告。