大连商务职业学院金融会计学院毕业论文题目：我国银行信用卡业务发展现状、问题及对策研究院系：金融会计学院专业：金融与证券年（班）级：10级金融证券班学生：王迪指导教师：刘新良完成日期：2013年2月26日目录论文摘要-------------------------------------------------------------------1—、我国银行信用卡业务发展的现状--------------------2二、我国银行信用卡业务发展中存在的问题--------------3三、完善我国信用卡业务发展的对策及建议--------------4参考文献-------------------------------------------------------------------6摘要近年来我国的银行信用卡市场获得了迅速的发展，银行信用卡业务已经逐步成为了一个成熟的金融市场的一种重要的商业产品，现阶段我国银行信用卡业务的推广正处于快速增长阶段，信用卡产业的健康发展对我国国民经济的发展有着积极的意义。但我国的银行信用卡业务的发展处于起步阶段，面临着种种的机遇和挑战，与发达国家相比国内的银行信用卡业务仍然存在着很多有待解决的问题。本文通过对我国银行信用卡业务发展现状进行分析和研究，对中国信用卡市场的中存在的问题进行了探讨，并针对现阶段存在的有关的问题提出相应的解决对策。关键词：银行信用信用卡营销策略—、我国银行信用卡业务发展的现状信用卡是商业银行向个人和单位发行的，凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金，具有消费信用的特制载体卡片，其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。我们现在所说的信用卡单指的是贷记卡。信用卡是一种非现金的交易支付方法，是一个简单的信贷服务，由银行或信用卡公司根据用户的信用和财务风险发放的，持卡人刷卡消费不需要支付现金，按一定还款日期进行还款。除了部分与金融卡结合的信用卡外，信用卡和借记卡、提款卡存在一定的区别，信用卡不会由用户直接扣除资金帐户。按发行对象分类分为单位卡与个人卡。单位卡指政府部门或企事业单位工作人员持有的，主要用于日常商务支出和财务报销业务的银行信用卡。单位卡结算方式是政府或企业单位及其在职职工在公务活动中使用单位卡刷卡消费，在规定的期限内按单位财务制度由本单位财务部门审核后报销还款的一种结算方式，它的实质是个人金融业务范畴内的小额批发业务。个人卡则是针对个人小额循坏消费信贷所发行的信用卡。按持卡人的信用级别分类分为金卡和普通卡。金卡的授权额度起点较高，附加服务项目较多，因而一般发给资信较好，偿还能力较强或有一定社会地位的人。而普通卡面向的是实力与地位较为一般的持卡人发行的信用卡。按持卡人的地位和责任分类可分为主卡和附属卡。主卡是持卡人自身对所持信用卡的各款项支付承担清偿责任的信用卡。附属卡是附属于主卡的信用卡。附属卡持卡人一般不对自身持信用卡的各项款项支付承担清偿责任，而是由主持卡人来承担。按信用卡的结算货币分类可分为本金卡、外币卡和双币卡。一般的说，银行给予持卡人的授信额度用何种货币来表示，这种信用卡就属于何种结算货币的信用卡。信用卡业务可以推动我国的金融体制深层次的改革，加快个人信用征信体系的建立，刺激国内各大银行业掌握新的技术和先进的管理理念；信用卡业务能够增加个人消费信贷，扩大消费需求，推动国民经济的持续发展；信用卡业务在我国内需不足的环境下，扩大内部需求，刺激消费，推动市场经济的发展；信用卡业务能够促进社会公众传统消费观念的转变，逐步拉动的经济增长格；信用卡的使用提高了国家的经济透明度，增加了税收，从而增加了国家财政收入，扩大了国民收入范围；信用卡业务支付方便，减少了现金的流通，减少了社会交易成本，提高了交易的效率；信用卡业务拓展了银行的盈利渠道，增加了银行的收入；信用卡的使用更新了传统观念，它促进了社会的发展，推动了人类文明的进步。我国的银行卡最早出现是在1979年，当时中国银行广东省分行与香港东亚银行签订代理东美信用卡业务协议书，并开始办理此项业务。随后，中国银行于1986年10月又推出了以人民币为结算货币的信用卡（准贷记卡），并统一命名为“长城卡”，到了1995年，广东发展银行发行了国内第一张真正意义上的符合国际标准的人民币贷记卡和国际卡，开创了中国真正信用卡市场发展的先河。1996年8月中国银行首家发行具有国际标准的人民币借记卡——长城电子借记卡。到目前为止，国内很多商业银行都推出了自己的银行卡。据中国人民银行统计，截至2006年5月底，中国银行