读者小豆豆问：我最近装配起来的一台电脑，经常死机，故障现象为：画面停止不动，使用热启动后，出现蓝屏，按ESC键后，屏幕黑屏，鼠标可以移动。但退不到Windows界面，再次热启动后，重新启动计算机。这种故障经常发生，请问是什么方面的故障？答：Windows是运行在图形方式下的多任务系统，对软、硬件资源的要求都比较高，从一般意义上说“蓝屏死机问题”是由非法访问存储器及Windows的3个“堆”资源耗尽等原因造成。具体而言，当软、硬件环境发生了改变，如感染了病毒、新安装了软件、升级了硬件等都易引起“蓝屏死机问题”的发生。尤其是一些设计不良的硬件驱动程序、TSR程序、劣质的内存条、REMARK过的CPU都极易引发Windows的“蓝屏死机问题”。发生了“蓝屏死机问题”可按如下步骤处理：清杀病毒；清理TSR程序；重新安装Windows及应用软件。在排除了软件问题后，要考虑更换内存条、CPU等硬件，合理配置CMOS中内存速度等设置。预防WindowsGP错误的发生可从以下几方面入手：首先应“洁身自爱”少用来历不明的盗版软件。其次应尽量减轻Windows的“负担”并优化其配置，如删除不必要的字体、显示驱动不一味追求高色彩高分辨率、不同时运行过多的应用程序，设置永久交换文件、保证TEMP空间足够，可有效防止“蓝屏死机问题”的发生。另外经常清理磁盘，运行SCANDISK.EXE、DEFRAG.EXE等磁盘优化程序对防止“蓝屏死机问题”也有帮助。看我如何解决蓝屏故障作者：网友转贴自：INTERNET点击数：2271文章录入：admin近日我帮朋友购机一台，并用Ghost做好系统备份，依次安装VIA4合1驱动、DirectX8.1、显卡、声卡和网卡驱动（均为板卡自带）；安装了一些应用软件，比如瑞星杀毒、瑞星防火墙、IE6.0SP1完全中文版、图形图像软件、虚拟光驱工具CloneCD、DaemonTools等，但是安装金山快译2003后重新启动时，出现蓝屏。当时我也没放在心上，想着重启后就正常了，没想到问题依旧，我改安装金山快译2002，问题解决。继续安装Office2000、VirtualDrive2000v6.20简体中文版，Autocad2000等软件，均是安装正常，但重新启动时频繁出现蓝屏现象。蓝屏信息如下：“Anexception0Ehasoccurredat0028:C2A1F4F3invxdst320hg(01)+00000D53.Thiswascalledfrom0028:C15E7EC5invxdCDVSD(01)+00000E65.Itmaybepossibletocontinuenormally.*Pressanykeytoattempttocontinue*PressCTRL+ALT+DELtorestartyourcomputer.YouwillloseanyunsavedinformationinallapplicationsPressAnykeytocontinue.”我尝试在BIOS载入安全预设值（LoadFail-SafeDefaults），问题依旧。然后我用Ghost恢复所做系统备份，从网上下载最新的VIA威盛Hyperion4合1驱动4.45正式版、VIA威盛USB2.0控制器、DirectX8.1b4.08.01.0901简体中文版、NVIDIA显卡41.04WHQL版，重复上述安装过程，问题依旧。我接着尝试重新分区，因为Windows98启动盘不能支持80GB以上的大硬盘，而装机商分区使用的是F32MAGIC2.0快速分区格式化工具(西安电脑城多用此工具，80GB硬盘分区格式化一分钟搞定)，蓝屏现象是否和使用F32MAGIC2.0此有关呢？后来使用WindowsMe启动盘重新分区格式化硬盘，重复上述安装过程，问题依旧。我最后又更换了内存、显卡，屏蔽主板集成网卡、声卡，重复上述安装过程，问题依旧。面对满眼蓝屏信息，我感觉已无从下手，难道真得找装机商解决？vxdst320hg(01)+00000D53！，vxdCDVSD(01)+00000E65！vxd！vxd！这不是Windows的虚拟设备驱动吗？马上打开www.google.com搜索st320hg.vxd，无相关信息，搜索cdvsd.vxd，查出cdvsd.vxd是Windows的CD-ROM侦测驱动程序。在Windows98中，查找到cdvsd.vxd并删除，重复上述安装过程，蓝屏问题解决。是否必须删除Cdvsd.vxd才能解决蓝屏问题呢？既然Cdvsd.vxd是Windows的CD-ROM侦测驱动程序，那么就从光驱方面着手，刻录机（物理光驱）在Windows98下是不需要安装驱动程序的；还有什么和光驱有关呢？