涉外礼仪学习教程.pptx
上传人:王子****青蛙 上传时间:2024-09-12 格式:PPTX 页数:21 大小:6.2MB 金币:10 举报 版权申诉
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第七章涉外礼仪学习目的:第一节涉外礼仪通则第二节世界部分国家的习俗礼仪第一节涉外礼仪通则一、维护个人形象,注重环保意识二、信守约定承诺,讲究礼宾次序三、待客热情有度,尊重个人隐私(二)尊重个人隐私个人隐私,是指出于个人尊严和其他某些方面的考虑,不愿意公开不希望外人了解或是打听的个人秘密。因此,在与外宾交谈时,凡渋及对方个人隐私的一切问题,都应该自觉地、有意识地予以回避。另外,谈话的内容应尽量避免涉及灾难、死亡等不愉快的事情,也不要提起一些荒诞离奇、耸人听闻的话题,不应直接询问对方的恋爱婚姻、家庭住址、个人经历、信仰证见等问题。对方不愿意回答的问题最好不要寻根问底。四、待人不卑不亢,自评不必过谦(二)自评不必过谦自评不必过谦是指在涉外交往中涉及自我评价时,不必自我贬低,自轻自贱。不敢正面评价自己的人,通常会使人对其产生缺乏自信的印象;坦诚相见,会给外宾以不见外,不将交往对象视为外人的好感。因此,在涉外交往中,务必要敢于并且善于充分地从正面肯定自己,而切勿随意否定自己、贬低自己。五、强调女士优先,遵循以右为尊(二)以右为尊遵循以右为尊是指在涉外交往中,在并排排列的位置上,应以右为上位,左为下位;以右侧为尊,左侧为卑。六、注意入乡随俗,努力求同存异(二)求同存异求同存异,是指在涉外交往中力争求大同,存小异。具体而言,力争求同存异通则有以下两个方面的要求。一是存小异。二是求大同。共性基于个性,但适用范围更广,发挥的作用更大。在尊重个性的前提下遵守惯例,就能在涉外交往时化繁为简,避免曲折,畅行无阻。因此,涉外交往中的求同存异是十分重要的。世界各民族都有自己的独特文化,大体上分为几种较大的文化圈,比如欧美属于基督教文化圈,印度、东南亚一些国家属于佛教文化圈,日本、韩国则属于儒家汉文化圈。在谈判中要了解并尊重这些不同文化的内容和其独特的信仰,否则就会影响甚至中断谈判,甚至影响两国关系。第二节世界部分国家的习俗礼仪英国礼仪习俗英国英格兰人占80%以上。其余是苏格兰人、威尔士人和爱尔兰人等。居民绝大部分信奉基督教,只有少部分人信奉天主教。英国是绅士之国,讲究文明礼貌,注重修养。同时也要求别人对自己有礼貌。注意衣着打扮,什么场合穿什么服饰都有一定惯例。见面时对尊长、上级和不熟悉的人用尊称,并在对方姓名前面加上职称、衔称或先生、女士、夫人、小姐等称呼。亲友和熟人之间常用呢称。初次相识的人相互握手,微笑并说:“您好!”在大庭广众之下,人们一般不行拥抱礼,男女之间除热恋情侣外一般不手拉手走路。对英国人来说,未经预约的拜访是失礼之举。做客时要携带一些小礼物,但价值不宜过高。“女士优先”在英国比其他国家都要明显、突出。在饮食方面,英国人追求口味清淡、鲜嫩、焦香,爱吃牛肉、羊肉、禽类、甜点和水果,不愿意吃带粘汁的菜肴。他们普遍喜爱喝茶,尤为妇女嗜茶成癖。“下午茶”几乎成为英国人的一种必不可少的生活习惯,即使遇上开会,有的也要暂时休会而饮“下午茶”。不喝清茶,要在杯里倒上冷牛奶或鲜柠檬,加点糖、再倒茶制成奶茶或柠檬茶。如果先倒茶后倒牛奶会被认为缺乏教养。他们还喜欢喝威士忌、苏打水,喝葡萄酒和香槟酒,有时还喝啤酒和烈性酒,彼此间不劝酒。忌讳用人像、大象、孔雀作服饰图案和商品装潢。他们认为大象是愚笨的,孔雀是淫鸟、祸鸟,连孔雀开屏也被认为是自我吹嘘和炫耀。忌讳“13”这个数字。还忌讳“3”这个数字,忌讳用同一根火柴给第3个人点烟。和英国人坐着谈话忌讳两腿张得过宽,更不能跷起二郎腿。如果站着谈话不能把手插入衣袋。忌讳当着他们的面耳语和拍打肩背,忌讳有人用手捂着嘴看着他们笑,认为这是嘲笑人的举止。忌讳送人百合花,他们认为百合花意味着死亡。谢谢!9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。3月-253月-25Friday,March7,202510、雨中黄叶树,灯下白头人。。14:39:3514:39:3514:393/7/20252:39:35PM11、以我独沈久,愧君相见频。。3月-2514:39:3514:39Mar-2507-Mar-2512、故人江海别,几度隔山川。。14:39:3514:39:3514:39Friday,March7,202513、乍见翻疑梦,相悲各问年。。3月-253月-2514:39:3514:39:35March7,202514、他乡生白发,旧国见青山。。07三月2025下午2时39分35秒14:39:353月-2515、比不了得就不比,得不到的就不要。。。三月25下午2时39分3月-2514:39March7,202516、行动出成果,工作出财富。。2025年3月7日星期五2时39分35秒14:39:3507March202517、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前