汽车销售技巧.docx
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汽车销售技巧汽车销售技巧汽车销售技巧1汽车销售代表的首要任务是,如果没有销售,产品就没有希望,也没有希望。同时,汽车销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。作为一个优秀的汽车销售代表,应当具备那些心态呢?一、汽车销售代表要真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。二、汽车销售代表要有自信心信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。作为汽车销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。三、汽车销售代表做个有心人“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看哪些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。作为一个汽车销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。四、汽车销售代表要有韧性汽车销售thldl.org.cn工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦,方得人上人”。销售工作的一半是拜访出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。五、汽车销售代表要有良好的心理素质具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切困难。才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,这样才能够胜不骄,败不馁。六、汽车销售代表要有交际能力一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,因为朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。七、汽车销售代表要热情热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。因为有时你的热情就能促成一笔新的交易。八、汽车销售代表的知识面要宽销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。只要有空闲,要养成不断学习的习惯。九、汽车销售代表要有责任心汽车销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。责任是不能推卸的,作为一个销售代表,你的责任心就是你的信誉,你的责任心,决定着你的业绩。十、汽车销售代表要有谈判力其实业务代表无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。谈判力的目的是达到双赢,达到互惠互利。一个业务代表要养成勤于思考,勤于总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,去和客户达成最满意的交易,这才是你谈判的目的。在做销售的过程中,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强的,但没有准备的业务代表,在销售的过程中,会受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。一、汽车销售人员必须具备的基本素质:1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;2、熟悉各车型的报价组成;3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;4、熟悉一条龙服务规则;5、了解相应的政策、法规、制度;6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。三、汽车销售人员的专业培训如何成为一名优秀的汽车销售人员?除了自身素质的提高,专业的培训也是你迈向成功的很大推动力。经济效益是企业一切活动的'中心,而销售是实现经济效益的主要途径。汽车经销店里面的汽车要送到用户手里