汽车销售技巧.docx
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汽车销售技巧汽车销售技巧汽车销售技巧11.汽车销售技巧和话术之厉兵秣马兵法说,不打无准备之仗。做为终端推销业务员的汽车销售技巧来讲,道理也是一样的。很多刚出道的终端推销业务员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。现在的顾客总喜欢讹终端推销业务员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的终端推销业务员的汽车销售技巧和话术,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!2.汽车销售技巧和话术之关注细节现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到终端推销业务员待客要主动热情。但在现实中,很多终端推销业务员不能领会到其中精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。添加陈安之老师私人微信号:caz198188从此你的人生便多了一位免费的成功教练。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。3.汽车销售技巧和话术之借力打力汽车销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员,这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我们可以请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。4.汽车销售技巧和话术之见好就收销售最惧的.就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些终端推销业务员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们终端推销业务员的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的终端推销业务员最容易犯的错误。5.汽车销售技巧和话术之送君一程销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!汽车销售技巧2首先,要有积极地心态,树立强烈的自信心,相信自己是最优秀的,也是最呢个吃苦的。怀着一颗对公司对客户的感谢的心,去从事这个职业。推销是从拒绝开始的。不要害怕失败,推销就是磨练你如何在一次失败中寻找下一次的机会。要善于发现客户的需求。不要天天只想吃鱼,要先了解鱼想吃什么。一切从客户的角度出发,为了策划好销售,才能有共同话题。第一次见新客户要给他留下好印象,比如多微笑,多从他现在存在的问题着想。比如他说现在欠账太严重,厂家又不肯欠货,很难做,做为一个营销员就必需能把所知道的各地客户成功运作的经验和自己的见解说给他听,让他能有所收获,增进感情。在介绍产品时别太吹牛,要给自己留余地。千万不要说自己的.产品最好,或是夸大效果,这样做的结果会适得其反。说话以侧面表现为妙,比如说你想说自己的产品不错,可以间接地描绘它具体体现。让客户心里明白好就可以了。不要随便答应给经销商欠款,如果第一次见面就随口答应,人家还会以为你的产品不好卖才来欠的,就是公司有这个政策,也不用主动说,到老板主动提出要求后,再“艰难”一点答复。尊敬你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌的发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。签定好销售合同,一开始给的价最好留点空间,好在合同中用奖励套住经销商,让他为得奖励而努力推销你的产品。奖励机制要和他销售的具体情况挂钩。对于产品质量投诉,要做到分析具体情况,最好是能迅速的赶到投诉地,作好记录,把问题控制到萌芽状态,最成功的表现就是那个投诉