数据营销(业务版).doc
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数据营销(业务版)作者:HYPERLINK"http://www.21huashang.com/managedocumentsearch.asp?search=江桂军&sort=author"\t"_blank"江桂军浏览次数:443发布时间:2006-9-711:53:40营销的目的是为了更简单的完成商品交易,满足消费者的需求从而获利,并让良好的HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售得以持续发展。数据营销的目的从属于营(HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售光盘公开课程企业内训)销的目的,更深层次的意义是保证营销目的的实施,使营销的每一个过程的执行更加精确。所以我们需要数据营销。数据营销的定义:通过分析整理HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售与市场数据来预测、描述、管理控制市场。从而使HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售过程数据化、利润最大化和支持市场持续法发展。在很多的营销书籍里把数据营销的目标放在分析消费者的消费习惯和特征上,这是我不认同的,在HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售工作中尤其是一线业代的工作,根本无法应用数据营销的这个作用。任何一个理论它的评价标准是实践价值的大小,数据营销的意义应由其对HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售工作的支持来检验,而不是停留在公司总部的市场部门。对于数据营销的应用,在业务过程中可以下的几个方面开展1、市场管理数据化。市场的管理基于对市场的了解,市场数据化目的就是让我们对市场有更接近真实的了解。在工作中,有很多同行对市场容量、客户档案等数据存放在感性的思维里,这样对工作的指引有一定的作用,但最好是让感性数据上升到理性的整理分析。建立了市场管理数据,从另一个方面看也可以减轻由于人员调动或流失对市场的影响。一般的市场数据内容有:1.1市场总容量作用是:制定年度HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售目标和签约的依据、资源分配的依据。数据来源:历史HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售数据、听取多个客户的分析。1.2各品牌的市场份额和优劣分析作用:区域市场份额跟行业的市场份额比较,分析可提升空间和区域市场各竞争品牌的优劣元素。同时制定相应的策略(HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售说辞、促销方案)。数据来源:历史HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售数据/市场容量。1.3客户档案作用:有利于业务工作的开展。数据来源:出差收集。内容:名称、负责人(性格、爱好、生日)、联系HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_dianhua.html"\t"_blank"电话、经营品牌和主推顺序、当地的市场地位、经营策略、核心优势。1.4历史HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售数据作用:数据分析的基础。数据来源:公司导购员报表、分销报表和客户HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售记录。自添标题自添标题:1.5市场淡旺季或各个月的的HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售比例作用:HYPERLINK"http://www.21huashang.com/ci/j_xiaoshou.html"\t"_blank"销售节奏分解和控制