导游实训课谈过往关于导游语言准确恰当案例鲜明生动案例运用各种修辞手法通俗易懂优雅文明导游语言的运用技巧调节音量掌握语调控制语速注意停顿1、语意停顿它的原则是,一句话说完要有较短的停顿,一个意思说完要较长的停顿。例如:“由于历史的变迁,/当年的魏国公府早已毁坏了。||现在的瞻园,/是当年魏国公府仅有的遗存,/是当年府内西花园的一部分。!|清朝时,这处遗园被改为藩署街门,/乾隆皇帝南巡时,曾经在这里游览。||如今,青砖洞门上,那“瞻园”二字,/就是乾隆皇帝的御笔。如果该停顿时不停顿，语义可能完全改变。这里有个笑话：一个中年妇女问卖肉的女孩：“姑娘多少钱一斤？”女孩争锋相对的答道：“大嫂六文钱一斤。”2、暗示省略停顿不直接表示肯定或否定,只用停顿来暗示,让游客自己判断。例如:“请看,那边一线起伏的山峦像不像一条龙?||后边的几座小山丘像不像九只小乌龟?这就是一龙赶九龟的自然奇观。|3、等待反应停顿先说出游客好奇的话,再停顿下来,使游客处于应激状态。例如：“现在,这里仍保留着用人祭祀河神的习俗,他们每年都要举行一次祭祀盛典。仪式时,众人将一位长得十分漂亮的小姑娘扔进河水之中。"导游员说到这里,故意停了下来。此时,游客脸上现出了惊疑的神情,难道如今这里还保留着如此野蛮不人道的风俗?停了一会儿,这位导游员接着说:"不过,这位姑娘是用塑料制作的。"游客们恍然大悟。恰到好处的停顿,能使后续的话语产生惊人的效果。1、口头禅：如这个这个、那个那个、嗯、基本上、原来呢、结果呢，呃，等等。2、含糊不清：“言语的暧昧是由于思想的朦胧”，常用一些“大概”、“好像”、“应该是吧”等。3、晦涩难懂：书面语4、啰嗦重复导游的态势语言佛科院旅游系佛科院旅游系佛科院旅游系表情是指眉、眼、耳、口及面部肌肉运动所表达的情感。目光语谢谢