售后服务专员个人简历售后服务专员个人简历模板在个人简历中专业能力是必须要写的，但是如果是与求职目标没有多大关系的专业，即便是写出来作用也不是很大。个人信息性别：男年龄：39岁学历：本科工作年限：11年婚姻状况：已婚户口：江门市身高：163cm居住地：广东省江门市现任职位：售后服务组长待遇要求：3500--5000/月到岗时间：1周以内希望地区：鹤山市蓬江区开平市希望岗位：采购员售前/售后技术支持经理客服部经理/副经理自我评论十多年的卫浴行业工作经验，熟悉整个卫浴产品市场，对卫浴产品的质量管理有较深的了解，能应付突发的客诉事件;熟悉卫浴商品的采购流程，对卫浴商品的采购、品管工作有较深的认识。三年多的五金机械厂采购经验，以及外协加工管理经验。为人诚实稳重，能承受压力。工作经验某公司2014-03-2017-01公司性质：机械制造及设备担任职位：采购员离职原因：--工作职责和业绩：主要职责：1、前期负责内燃叉车以及电动叉车配件的购买;2、后来负责购买各类油品、油漆、粉末、密封件、链条、弹簧、电池、电池箱盖、外壳、充电机、油管接头以及外协机加、电镀、热处理、线切割等。3、与供应商的月度对账。4、在不影响产品质量的情况下，不断开发新的质优价廉的供应商。工作成就：在不影响生产的情况下，配件库存数量得以合理减少，减少了库存积压的资金;通过比价、压价，在不影响产品整体质量的情况下，使所购买的配件价格不断降低;开发了一定数量的供应商，使得公司产品的性价比更高。鹤山摩立斯洁具有限公司2013-08-2013-12公司性质：房地产、建筑、安装、装潢担任职位：采购员离职原因：--工作职责和业绩：主要职责：按营销、生产的需求购买相应产品、物料。1.采购合同单价核对：核对与供应商协商好的单价或计算方式的出的单价。2.开发新供应商：对供应商初步评审，配合开发部和营销部开发具有市场竞争力的产品。3.供应商资料档案建立和管理(基本信息，产能信息，认证信息)以及产品资料管理。4.协助财务与供应商进行帐务核算，保证供销畅顺。开平市杜高卫浴有限公司2011-05-2013-04公司性质：房地产、建筑、安装、装潢担任职位：售后服务主管离职原因：--工作职责和业绩：主要职责：1.售后服务体系的完善2.售后服务流程的优化3.售后服务部门的日常管理4.客服人员、新进业务人员售后知识的培训5.重大客诉出差处理6.客诉、客退的处理7.产品改善的协助8.售后服务培训资料的制作工作成就：完善了公司的售后服务系统;优化了相关作业流程;通过培训，使客服人员以及新进业务人员对公司产品认知度提升;协助改善了几款产品的结构;协助改善了公司部分易碎产品的包装。佛山新乐卫浴有限公司2007-10-2011-03公司性质：房地产、建筑、安装、装潢担任职位：售后服务专员离职原因：--工作职责和业绩：主要职责：1.单独处理华东、华南两区的客诉、客退2.重大客诉出差现场处理3.经销商、公司新进业务员售后服务培训4.客诉、客退报表的每月汇总5.每月客诉会议的召开6.协助经理对部门的日常管理7.与各生产厂的配合工作进行协调工作成就：经销商的客诉客退得到妥善解决;且能积极协助开发、制造部门对产品进行改善;通过培训，使新进业务人员以及经销商售后人员对公司产品认知度提升，售后服务水平得到提升。江门吉事多卫浴有限公司2006-10-2007-08公司性质：房地产、建筑、安装、装潢担任职位：采购组长离职原因：--工作职责和业绩：下属：带三名下属主要职责：协助科长进行新产品的开发(OEM产品);供应商的管理、部门日常管理。1.保证所采购产品完全符合公司的生产方法和质量标准，符合ISO质量准则和安全要求。2.根据市场需要，业务部、工程部的需求，不断开发新的卫浴供应商，开发新的产品(OEM产品)。3.协助供应商不断改善产品质量。4.新开发的卫浴产品(OEM产品)说明书的制定。5.部门日常管理。工作成就：在保证供货质量的前提下，通过对供应商的更换，使部分产品成本降低;供应商的产品质量得到改善;开发了一些新的产品(OEM产品)，新的供应商。江门吉事多卫浴有限公司2002-10-2006-10公司性质：房地产、建筑、安装、装潢担任职位：售后服务组长离职原因：--工作职责和业绩：下属：带六名下属主要职责：协助科长管理全国经销商的客诉、客退;部门的日常管理。1.保证全国经销商的客诉、客退得到妥善解决。2.单独处理华北、东北两区的客诉。3.经销商售后服务培训。4.客诉、客退报表的定期汇总。5.部门的日常管理。工作成就：经销商的客诉客退得到妥善