第十一篇建筑弱电办公自动化系统设计施工第十一篇建筑弱电办公自动化系统设计施工·’.-(·!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!第一章办公自动化系统（!"#）在当今世界，浩繁信息的获取、处理、存储和利用已成为社会管理必要手段。一个国家的经济现代化，取决于管理现代化和决策科学化。办公自动化（!"#）是构成智能化建筑的重要组成部分。它是一门综合了计算机、通信、文秘等多种技术的新型学科，是办公方式的一次革命，也是当代信息社会的必然产物。第一节办公自动化的形成和发展办公自动化的概念最早是由美国人在$%世纪&%年代提出的。发展至今，大体经历了三个阶段。第一阶段（’()*年以前）为单机阶段。即采用单机设备，如文字处理机、复印机、传真机等，在办公程序的某些重要环节上由机器来执行，局部地、个别地实现自动操作以完成单项业务的自动化。第二阶段（’()*+’(,*年）为局域网阶段。这一阶段办公室自动化的特点是个人计算机开始进入办公室，并形成局域网系统，实现了办公信息处理网络化。在办公室业务的处理中采用信息采集、处理、保存的综合系统，并广泛利用局域网络、城域网络和远程网络，加强了办公信息的通信联系和办公信息资源的共享。这一阶段的另一个特点是广泛利用数据库技术，把办公自动化从事务处理级向信息管理级和计算机辅助决策级方向发展。人们在利用各种现代化办公设备的同时，还加强对办公自动化系统软硬件及有关办公管理科学方面的研究，如分析办公流程，研究办公自动化系统模型，开展对办公自动化系统的分析及系统效益、系统评估等理论方面的研究。第三阶段（’(,*年至今）为计算机办公自动化一体化阶段。此时，由于计算机网络通信体系的进一步完善及综合业务数字网通信技术的发展和实施，计算机技术与通信技术相结合，办公自动化进入了一体化阶段，即办公自动化系统向着综合化和信息处理一体化方向发展。·’??>·建筑弱电工程设计施工与质量监督检测实用手册!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!第二节办公自动化的概念和任务办公自动化有多种解释。有人认为用文字处理机进行办公中的文字编排就是办公自动化，也有人认为办公自动化就是实现无纸办公。目前比较一致的意见是：办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。其目的是尽可能充分利用信息资源，提高劳动生产率和工作质量，辅助决策，求得更好的效果。即在办公室工作中，以微型机算计为中心，采用传真机、复印机、打印机、电子信箱（!"#$%&）等一系列现代化办公及通信设备，全面、广泛、迅速地收集、整理、加工和使用信息，为科学管理和科学决策提供服务。办公自动化是用高新技术来支撑的、辅助办公的先进手段。它主要有以下三项任务：’）电子数据处理（!&()*+,-%).$*$/+,)(00%-1，即!./）：即处理办公中大量繁琐的事务性工作，如发送通知、打印文件、汇总表格、组织会议等，即将上述繁琐的事务交给机器完成，以达到提高工作效率，节省人力的目的。2）信息管理（3(00$1(4-5,+#$*%,-670*(#，即346）：对信息流的控制管理是每个部门最本质的工作，896是信息管理的最佳手段，它把各项独立的事务处理通过信息交换和资源共享联系起来以获得准确、快捷、及时、优质的功效。:）决策支持（.()%0%,-6;<<,+*670*(#简称.66）：决策是根据预定目标行动的决定，是高层次的管理工作。决策过程是一个提出问题、搜集资料、拟定方案、分析评价、最后选定等一系列活动环节。896系统的建立，能自动地分析、采集信息、提供各种优化方案，辅助决策者做出正确、迅速的决定。第三节办公自动化的主要技术和主要设备办公自动化技术是一门综合性、跨学科技术，它涉及计算机科学、通信科学、系统工程学、人机工程学、控制论、经济学、社会心理学、人工智能等等，但人们通常把计算技术、通信技术、系统科学和行为科学称做896的四大支柱。目前，应以科学为主导、系统科学为理论，结合运用计算技术和通信技术来帮助人们完成办公室的工作，以实现办公自动化。’=办公自动化的主要技术（’）计算机技术：计算机软硬件技术是办公自动化的主要支柱，办公自动化系统中信息采集、输入、存储、加工、传输和输出均依赖于计算机技术。文件和数据库的建立和管第十一篇建筑弱电办公自动化系统设计施工·"))"·!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!