上海公司云计算业务技术发展战略规划互联网能力运营互联网是全球性的开放性网络，是人们相互交流，相互沟通，相互参与的互动和资源共享的平台，任何人和组织都能够很方便的接入互联网，提供和分享互联网的资源。互联网同时也是目前主流的云服务依托环境。电信运营商打造云产品，可以也必须引入互联网丰富的内容、应用和服务，拓展了现有互联网应用的使用范围，并且提供给用户与互联网相似的使用体验；更大的优势还在于，电信运营商依托于移动网络，有着比互联网更加丰富的特色的能力和服务提供方式可以提供能够将结合电信与互联网特色和优势的融合业务推向用户。适应网络终端新边界传统的电信业务中，电信运营商几乎掌握从网络到用户的所有整个领域。互联网业务因其改变了这种封闭体系而得到了迅猛发展。目前而言，电信运营商主要还是将其业务封锁在自己的专网上，而未来新一代的通信和数据服务需要更为开放的空间，电信运营商专网垄断模式将被打破，电信运营商需要重新界定并适应网络与用户的边界来掌握竞争的主动。运营商需要服务于不同的用户群，运营在不同的核心网上，在发展业务是需要综合考虑各种网络相应的接入、传输等方面技术。另一方面，随着终端技术的发展，各种终端如手机、PDA、便携电脑、机顶盒等，呈现出种类丰富，千差万别的特点，各种终端的硬件特性、操作系统和应用软件都不尽相同。终端的多样性和差异性为电信运营商创造出许多新的业务发展方向和盈利模式。运营商借助云计算技术，通过云+端的模式，在网络侧打造面向最终用户的业务云平台，实现资源的汇聚和业务逻辑整合，在终端侧打造统一感知的用户界面，屏蔽终端的复杂性，作为云应用的展现平台。利用云计算技术，运营商将重新定义网络与终端的边界，一方面，大量的应用移向网络侧，在减少对于终端要求的同时，还能够进一步发挥运营商网络侧资源和能力的优势，再辅之以高速的接入网，将给用户带来高效、流畅的业务使用体验；另一方面，手机的云化将使得应用的适配工作量大大降低，这将大大有助于降低开发者与合作者参与电信业务的门槛，减少创新风险，对于丰富移动互联网应用，构造良好的生态环境具有重要的积极意义。创新观念，改善运营模式从现有的业务状况来看，运营商仍是业务主导，运营商和大型SP成为业务提供的主体。合作门槛居高不下导致业务合作对象相对单一，加上对业务应用的规模效应的片面追求，使得现有业务缺乏特色，同质化竞争现象严重。而用户的业务需求日益复杂，对业务个性化、综合化要求不断提高，需要更好的业务体验。电信运营商现有的运营模式需要创新改善，以便为用户提供综合信息服务。从用户的角度出发，需要各种形式的信息服务，电信运营商已不再是服务的唯一提供者，而是成为服务的参与者或是整合者。这就意味着运营商已经不能单单地固守业务运营的传统阵地，而要尽快转入面向资源和能力的运营，通过开放和聚合的双向互动实现服务的整合与被整合。具体的举措包括：针对开发者，运营商将提供开发者社区以供开发者进行创意和技术方面的交流；此外，一套完善而强大的开发工具，涵盖业务的开发、测试和部署阶段也是开发者迫切需要的；在业务部署上线后，运营商还将为开发者提供相应的管理维护服务，并且与开发者在收益上分成，保证开发者的利益。针对用户，运营商将提供丰富的应用和个性化的使用体验，互联网的资源只要在一点发布，就能够及时地送达移动用户终端；同时，用户将能够享受到一站式服务，可以通过运营商渠道获取来自运营商、合作伙伴和开发者的业务和应用。此外，用户将享受统一的业务运行环境，而不必担心由于终端之间差异而导致相关业务和应用无法使用。针对产业链合作伙伴，运营商的参与为最终服务提供了便捷条件和有效保障，包括应用运营和支撑能力、巨大的用户群和完备的用户信息、广阔的服务覆盖范围和多种服务渠道等等。例如广告主，将享受更广范围受众覆盖、更优投放成本、更好效果的广告服务；对于终端厂商，将可以通过与运营商合作定制手机达到更高的市场占有率；对于电子商务的合作伙伴，将享受更为广阔的销售渠道和有效的推广促销方式，并且能与运营商共同打造售后服务支持平台。把握机遇，打造典型云计算产品云计算在互联网相关行业早已风生水起，诞生了Amazon、Google、Apple、Salesforce等一大批知名的企业，并在IaaS、PaaS、SaaS等各个层面形成了丰富的应用及比较成熟的配套商业机制。相比较而言，通信行业的成熟应用则比较少见，商业模式成熟度、产品标准化程度及其对企业收入的影响远不及传统通信类产品。在这样的背景下，借鉴业界对云计算的探索成果，按照中国电信发展云计算产品的思路，具体的举措有：在拓展运营内容方面，电信需要从“电信服务提供者”转变为“电信服务提供者”+“电信能力提供者”，为最终客户提供基于自有网络的更多的服务，从而达到增加收入的目的。基于电信传