学管转介绍专题培训转介绍目录学习顾问做转介绍的优势转介绍获取渠道转介绍时间节点（随时随地）情到深处自然推转介绍的五大误区误区二：对于某些老生家长不敢开口要转介绍克服要点：增加服务；让家长认可我们的知识、专业；成为家长的朋友；不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。误区三：没有提高成绩的家长或学生不会做转介绍克服要点：调整心态，增加我们服务的满意度。要求老师对孩子多投入多关注，提高孩子成绩。拿到名单贸然拜访强迫推课转介绍索取话术2.新进入机构的学生和家长新进入机构的学生或家长对公司的制度不是特别了解，肯定是对公司某方面很满意才选择报课，所以我们利用这点继续挖掘他们的潜力，让他们做好转介绍工作。而且这部分学生由于刚来，充满了陌生感，我们也可以利用这点让他推荐自己的亲朋好友来学习以降低陌生感。另外，第一次课前回访的最后一句话一点要加上一句，您有亲戚朋友的孩子有学习的需求，一定要和班主任说，这边可以帮忙安排课程与合适的老师，另外也会个咱们家孩子相应的赠课或奖品。3.成绩提升快、进步明显的学生和家长其实，做好转介绍的关键因素是我们老师的教学质量。家长消费的目的肯定是要提升孩子的学习成绩，改变孩子的学习习惯。所以对于成绩提升比较快、进步较明显的学生是最容易做转介绍的人群了！俗话说眼见为实，这部分学生和家长通过实际的成绩和进步已经对机构和机构老师认可了，将心比心，这部分人群在心理上就会站到我们这边，在做转介绍时的障碍就很小了！做这部分人群的时候可以说：某某（家长），你看孩子在这边学的很好，成绩提升明显，您也可以介绍您的同事或和朋友的孩子来这边学习，让您朋友的孩子也能有这样的进步和提升！4.爱占小便宜的学生和家长这部分家长并不是因为家庭缺钱，而是由于人的本性—爱占小便宜，因为转会有赠课或奖品作为补偿！那对待这部分家长我们就从他的心态出发，积极的展开话题，围绕着帮助亲朋好友的基础上可以获得免费的赠课和奖品展开！5、对公司的服务特别满意的学生和家长我们总是认为学生的成绩没有提升，就没有做转介绍的可能性，其实事实并不是这样！我们可以吸引家长的还有我们的服务和态度。我们平时对孩子是优质的服务，尤其是我们任课老师，对学生付出的很多，平时的答疑、备课、上课、作业、回访、沟通家长、加课等等，所以我们这方面的付出只要可以得到家长的认可，也可以积极主动的转介绍。6.性格活泼，交际面宽广的学生和家长这部分学生一般情况下与任课老师及班主任的关系很好，这些学生的朋友比较多，渴望得到别人的认可，渴望成为交际圈内的光环人物，乐意帮他人，注重哥们义气。所以我们可以利用这部分学生的性格和他们的交际圈，做好转介绍。做这部分学生的转介绍工作时可以这样说：你看你这么多的朋友，可以一起过来上自习和学习啊！这样你们可以一起在机构学习，平时可以一起来，一起走，在学习的时候还可以一起讨论问题，这样你们在共同学习的过程中还增加了友情，岂不是更好。转介绍邀约话术2、他人引荐法目的：缩短和家长的距离，避免家长直接拒绝话术：您好，xx妈妈是吧。我是xx校区x老师，您孩子的同学xx在我们这边学习，并且取得很大提高，所以现在推荐xx和xx成为我们的“明星学员小伙伴”，我们现在可以为孩子免费提供4小时精讲点评课，您看想让孩子听哪科？3、故作熟悉法目的：拉近和家长的距离话术：您好，xx妈妈是吧。我是xx老师，上次就咱们孩子的学习情况咱们沟通过，最近xx的学习怎么样？寒假怎么给他规划的？转介绍操作方法三、面谈前准备要做好备单：（和新签基本一致）不打无准备之仗1、被推荐学生学习情况（在校、在班级、在家、老师、同学、友谊、性格特点、时间等）2、推荐学生学习情况（在校、在班级、在家、老师、同学、友谊、性格特点、时间等）3、被推荐学生成绩单、考试试卷分析、试听教师反馈等4、推荐学生成绩单、考试试卷分析、试听教师反馈等5、推荐课时统计6、被推荐课时计划7、成功案例、失败案例8、工具（回访记录、家长会记录、公函、签约合同、记录A4纸等）四、调整自己的谈单状态谈单的过程：就是和家长自信心的正面交锋的过程1、状态稳2、专业准3、谈资狠4、功内心5、合作配合6、寻求帮助结束语