销售(xiāoshòu)心态激励销售是改变(gǎibiàn)生活的捷径意想不到(yìxiǎngbùdào)的好处自由：我们热爱销售工作是因为它有表达(biǎodá)的自由。是一分自由做你自己的工作，你可以凭着你的风格、你的坚韧、你的足智多谋做你想做的事。有趣：新鲜而有趣。有多少人为生计而乏味地工作着。工作应该是充满着乐趣的，销售精英们体现出来的是享受工作，享受生活。成就感：当你外出时看当客户在使用你的产品，这种感觉是非常棒的!销售药品能帮助别人，防水材料能提供更舒适的住所。没有(méiyǒu)收入限额：没有(méiyǒu)人能限制你的收入，你可能会说出这家公司的最高收入，这并不意味着你不能赚得更多了。有人会跟你说：“悠着了吧，业绩太高了!”？公司的利益和员工的利益是一致的，追求高利益是永无止境的。挑战感：对业务员来说，每一天都是新挑战，每一次都是新经验。我们可以在48小时内从愉快的巅峰坠落到失望的谷底，然后又回到巅峰，这不是很刺激吗？风险小：创业要不小的投资、责任心强、工作时间长、风险大，需要时间才能挣回投资再去获利。作为业务员，所需要的只是用心学习(xuéxí)产品知识与磨炼专业技巧。这样，很快就会具备更强的赚钱能力了!激发自我成长：除了你自已，没人能阻止你的成长！多赚点钱吧!更能干些吧!高收入的业务员，有不同的背景、不同的个性与喜好，但相同的是能力很强。稳操胜券：销售是一个滚雪球的过程，越滚越大，顶尖的业务人员能牵动(qiāndòng)公司的经济命脉，公司全体会很重视你，不用担心炒鱿鱼。不单纯是行销(xíngxiāo)技巧关键是意志和心态这些高收入的销售人员在各方面都比收入仅及他十分之一的人更优秀吗？小提问(tíwèn)：第一章:理解我们(wǒmen)的态度态度和能力(nénglì)的关系故事：积极(jījí)，不能被动关于(guānyú)心态什么(shénme)是积极态度？积极的自我(zìwǒ)意识明确的目标良好的自我(zìwǒ)状态面对(miànduì)难题故事：态度(tàidu)与行为态度(tàidu)与行为态度(tàidu)的形成态度(tàidu)的形成树立(shùlì)积极的信念他是谁？树立(shùlì)积极的信念请注意(zhùyì)是想要还是(háishi)一定要这样?要?一定(yīdìng)要的精神!“我试试看吧!”或者是“我希望能……”、“差不多吧!”、“也许行吧!”从今以后把这些话全部从你的心里消失,要讲“我一定要!”、“我肯定要!”、“我绝对要!”、“我必须(bìxū)要!”、“百分之百全力以赴!”只有这样想,你才会有好的表现与成功的机会。人们(rénmen)能偷走你的积极态度低谷(dīꞬǔ)原因：公平与不公平低谷(dīꞬǔ)原因：人际纠纷与误会低谷(dīꞬǔ)原因：逆境低谷原因(yuányīn)：逆境与危机调整我们(wǒmen)的态度自我概念游戏(yóuxì)一假如你有很高的自我概念，你的表现一定会很好。顶尖的销售人员在销售过程的每个阶段都拥有高度的自我概念。请大家(dàjiā)总结出自已销售过程中完整的自我概念优势与弱势、长处与短处在进行销售时，你的自我概念会主导销售的每一项活动。当你在开发新客户、访问陌生人、安排见面机会、展示商品、达成交易、获得客户推广或进行售后服务的时候(shíhou)。若你在销售时感觉有压力且不自在的话，这表示你在这方面自我概念比较低。假如你对某些活动不是特别在行，每次只要一想到它，就会浑身不自在。例如你不太懂得打电话的技巧，就会尽量避免打电话；不懂得开发客户，就会尽量避免去开发新客户。当你提高自我概念，你一定会更加努力，增加自已的渴望，订更高的目标，详细的拟订计划，当你对自已及潜力的评价有所改变时，你的个性和世界也立刻积极地发生快速的变化。高的自我概念是自我激励，而低的自我概念有时(yǒushí)则是自我设限9人的故事：心态的力量，心态好赚钱能力强无论你做什么事，你的自我概念决定了你的表现水准。而且，你表现出来的态度和你看待自己的方式，永远是一致的。思想的品质决定了生活的品质成功(chénggōng)超不过你的梦想第二章:如何(rúhé)调整态度的方法调整1运用(yùnyòng)翻面技巧例子：如何看待女友肥胖(féipàng)体形下雨当冲凉月亮当太阳棺材官财积极(jījí)的人：每一次忧患中都看到一个机会消极的人：每个机会都看到某种忧患乐观：亲爱(qīnài)的，我忘记躲开了。你也在井里吗？有一天某个农夫的一头驴子，不小心掉进一口枯井里，农夫绞尽脑汁想办法救出驴子，但几个小时过去了，驴子还在井里痛苦的哀嚎着。最后，这个农夫决定放弃，他想这头驴子年纪大了，不值得大费周折去把它救出来，不过无论如何，这口