A公司低压产品快递承运商选择研究开题报告.docx
上传人:王子****青蛙 上传时间:2024-09-13 格式:DOCX 页数:2 大小:10KB 金币:10 举报 版权申诉
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A公司低压产品快递承运商选择研究开题报告一、研究背景及研究意义近年来,电子商务的快速发展,给快递行业带来了新的机遇和挑战。快递服务的质量直接关系到客户的购物体验和商家的品牌形象,从而影响快递行业的发展。同时,随着现代物流技术的进一步发展,传统快递企业面临调整和升级的挑战,这就需要快递企业不断创新和改进,提高其服务质量和运作效率。作为低压产品行业的龙头企业,A公司的快递承运商选择对于其业务发展和服务质量有着至关重要的作用。因此,本研究旨在探究A公司低压产品快递承运商选择的主要因素及其影响,为A公司提供决策支持,优化其快递服务体系,提高经济效益和社会效益。二、研究内容和方法本研究将通过文献综述和问卷调查相结合的研究方法,探究A公司低压产品快递承运商选择的主要因素及其影响。具体内容包括以下几个方面:1.快递服务质量评价体系及其指标体系的构建。2.探究A公司低压产品快递承运商选择的主要因素,如价格、时间、服务质量、信誉等。3.研究不同因素对于A公司低压产品快递承运商选择的影响程度。4.分析不同快递承运商的服务优势与不足,为A公司提供选择建议和决策支持。三、研究预期结果通过本研究,预计可以得到以下结果:1.了解A公司客户对于低压产品快递服务的期望和需求。2.确定A公司低压产品快递承运商选择的主要影响因素及其权重。3.分析不同快递承运商的服务质量、价格、时间、信誉等情况,为A公司选择快递承运商提供参考。4.提出改进建议,optimizeA公司快递服务体系,提高经济效益和社会效益。四、研究计划与进度安排本研究预计于2021年10月至2022年4月期间开展,具体进度安排如下:|时间|研究内容||-------------|----------------------------------------||2021年10月-11月|研究框架设计和论文撰写计划||2021年12月-2022年1月|快递服务质量评价体系和指标体系的构建||2022年2月-2022年3月|问卷设计、数据收集和分析||2022年4月|论文撰写、综合分析和结果展示|五、参考文献1.周英,赵光荣,胡建林.基于层次分析法的快递公司服务质量影响因素分析[J].物流技术,2018(3):48-50.2.贾轶鑫.影响用户选择电商快递配送服务因素的研究[D].太原理工大学,2019.3.林周洲.快递行业竞争背景下运营效率的影响因素研究[J].经济学动态,2019(9):28-31.