上海xxxx有限公司出口部工作流程在了解工作流程之前，必须先了解并熟识以下信息。术语：FOB,CIF,CNF,EXW,MOQ等。单证：托书，核销单，报关单，报关委托书，装箱单，发票，货物说明，合同,C.O.,F.A,保险单等。表格/文件：样品单，报价单，PI，生产订单，质检单，出货明细单，电放保函，进仓单，货柜装箱单,费用确认单等。生产流程车间：研发，印刷，冲压，排贴，检验，包装。公章类型：公章，公司法人章，出口专用章，核销单专用章。希望大家尽快熟识以上内容，便于顺利操作下面的出口流程。1.收发邮件，报价，打样，寄样。邮件：最好有固定签名，基本包括：你自己英文名，手机号，公司名称，地址，电话，传真，如有需要还可以加上自己的MSN或SKYPE，便于客户联系你。报价单：包括：我方公司信息（如公司名，地址，联系方式，联系人，邮箱等）客户信息；报价时间；产品图片；型号；价格（注意是FOB,CIF,CNF,EXW）；最小订单量（MOQ）；价格有效期；以及双方商定的其他细节。打样：一定要问清楚客户的具体要求，颗粒规格，颜色，比例，数量。做好清晰的样品单，交研发室打样。寄样品：给样品编号，贴标签，拍照留底。如果有多余的颗粒，最好能自己留底，如果客户下订单，可以按照留样来做，可以避免出现样品与货物的偏差。提前确认对方的快递账号，公司名等具体信息，然后打快递公司电话确认是否正确，以便样品能及时寄出。包装样品除了要起到保护样品以外，尽量注意美观，不要让客户感觉收到一堆垃圾。2.确认订单做PIPI中需包含：公司信息，客户信息，订单编号，订单日期，付款方式，交货期，目的港。产品图片，型号，颗粒尺寸，联长，单价，总金额，及其他双方确认的细节。3.做生产订单按照生产订单模板，一定要精确的填入，产品图片，型号，尺寸，颗粒组合，排贴颗粒数，平方数，印刷平方数，冲压颗粒数，排贴片，检验箱，包装。生产订单需打印10份：蔡经理，小毛，程经理各一份，车间6份，自己留底一份。需注意：A：包装：请写明一箱多少片，用什么箱子，纸箱还是泡沫箱，具体什么尺寸，是否需要重新定做，是否需要彩印。如需重新定做，跟老板娘确认纸箱尺寸，数量和交货期。B：模版：如果是我们以前没有做过的类型，需要重新做模版要跟老板娘确认，颗粒尺寸，联长，做多少。网片也一样。C：石材：跟蔡经理确认石材类型，是亮面还是滚磨，尺寸，数量，交货期。4.跟单跟单过程除了及时跟踪车间的生产过程外，还要注意以上ABC三点的进度，及时跟车间各个部门沟通，以便车间安排生产。同时要跟客户确认好标签和唛头的格式。一定要及时，准确的把客户的各个要求，传达到车间，甚至是车间的每个部门。5.订舱一般客户会有一个指定的交货期，正常的是25-30天，很多客户会在生产过程中不断确认，然后安排船期。一般我们在货物生产到或者80%的时候，提前跟客户确认船期。有很多客户是指定货代，这样我们最好把具体的装箱资料发给客户，比如多少托，净重，毛重，体积，便于客户定柜子。因为各个国家的限重不一样，有的一个小柜只能装17吨，有的就能装到吨，不同的船公司也不一样。所以一定要确认清楚，以免给客户带来才超重费或者其他额外的费用。6.联系货代，做资料。如果是指定货代，货代一般会主动与我们联系。先跟货代说大致货有多少，问清楚他们的费用，如果费用太离谱，可以跟客户要求换货代。做好托书给货代。托书包括：发货人信息，收货人信息，发票号，品名，数量，净重，毛重，体积，联系人。然后跟货代确认装柜时间或是进仓时间。装柜：一般是开船前3-4天，美国要提前截AMS，所以要提前4天。进仓：散货的话就是进仓。一般是船开前3-4天。货代会发进仓单过来，进仓单上有进仓地址和寄资料的地址。记得及时通知生产部在规定时间内按时把货物送到指定仓库。同时把资料按时寄到指定地点，寄资料是我方付费。货送到仓库可能会有进仓费50元，和卸货费，要由我司承担，因为这项费用是包括在FOB费用里的。报关资料：报关单正本（蓝色的）2份报关委托书（共3联，白黄粉）1份（注意上面要该圆形公章和小正方形公司法人章）核销单（一张连着的，共三联）1份（上面要盖圆形公章，公章要骑缝，还要盖核销单专用章，长方形的，一行是数字，一行是我们公司名）报关单电子版：1份我们不直接打印正本的报关单，只是提供一份报关单的副本，供货代报关时使用。装箱单：1份盖出口专用章，长方形，有公司中文名，英文名和老板名。发票：1份盖出口专用章，长方形