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开好网店要具备什么来源:淘学子HYPERLINK"http://www.txuezi.com/"http://www.txuezi.com开好网店这些都要面面俱到。经营好一个网店,要做的事情,而且这些都是我们要做好的,把与开网店所有相关的事情都做好,面面俱到,这样我们的就指日可待了。首先沟通沟通客户最重要的途径就是通过表面展现!比如【suchas】从你的店铺名字、店铺装修,宝贝名字、宝贝描述,店铺说明等等下手!让买家看到你的店铺,能充分感觉到你的用心,一看到你的店铺就充满和你沟通的欲望!店铺装修:这点是最最重要的一点哟!!一般新手卖家不知道如何装修店铺!要想店铺装修的好,肯定是要费些金子的...但是话说回来,说不准费的这些金子,日后可以加倍赚回来呢淘宝教程!?这哪头轻哪头重,亲自己掂量一下吧...宝贝描述:相信这一点,开心不说我们大家也应该了解它的重要性吧...人家看你店铺装修的好,下一步就该看你的宝贝咯!买家看宝贝必看2点:一是宝贝图片;第二要点是宝贝描述。网购商品,看不到摸不着,买家only(也就是只有)靠这2点来了解宝贝!可以说买家最终的决定-买还是不买,关键在于这两点!所以你要充分的把这两点做好,越详细越好!宝贝图片尽量自己拍,宝贝细节不可少!描述尽量写详细明了some,甚至about此宝贝的其他有关知识也可以写出来只要让上帝感兴趣了,自然就会旺你,做近一步了解咯~~店铺名字:这点也很重要哦!店铺名字要尽量起的简练易懂,让买家一看就知道你店里卖的是什么,如果感兴趣,自然会来找你哈。而且店铺名字尽量不要用太复杂的字符,那样不便于买家记忆...如果你把店铺名字弄的太过复杂,和你交易的买家对你很满意,想向他的朋友介绍你店铺的时候,却想不起来你的店铺名字了,或打不出你店铺名字的特殊字符,这岂不是白白扔掉一位潜在客户?更不要想人家会来和你沟通了..宝贝名字:这点的重要性是众人皆知的!亲们试想一下,若宝贝名字起的不好,关键字少,别人搜索不到,会有人来和你沟通吗淘宝开店?呵呵.答案当然是否定的!要想让上帝们主要来找你沟通,就一定"英文为must"要想方设法的先让上帝看到你的宝贝!店铺说明:这点不可忽略。其实店铺说明也是不可忽略的一点哦!简练的写些店铺说明和优惠活动,在这里,开心建议亲们,可以在店铺说明里面多贴些自己店里的宝贝实图...其次服务态度服务态度一定"英文为must"要好,做为我们小卖家来说,这点是相当重要的,而且一定"英文为must"要用心诚心的去对待每一个客户朋友,你说的每一句话,客户都能感受得到的,就像我们判断客户是不是诚心要买我们宝贝一样的道理,像我是卖数码产品的,我都会很诚心的直接告诉客户,MP345这是我们厂里出的,OEM高仿版的,而不是去骗客户说是原装正品的,(PS,本店儿童手机和老人机都是正版了http://ytzyjt.com)因为有些朋友确实不知道,这样一说,客户肯定知道你是在用心做生意的。用心诚心后,就能把买家的心征服了大半咯.这样可以免去很多后期沟通的!后续客户就算有点点问题,也是乐于沟通的,而不是不联系不沟通,直接差评中评(PS:看到好多说不沟通不联系就给差评应该多数是没沟通,服务好导致的,好买家还是多的呢淘宝教程,嘿嘿)至于最终能不能成功的征服买家,后期沟通也是非常重要的哦,要把准备工作做好,然后认真对待客户所提出的每一个问题,细心的回答,中间带些表情就更加好了。我经常用这招,气氛一下就能解开的哦,成交后,你就最后就等着收好评吧.,而且客户都会带上好评的评语呢淘宝教程最后售后售后问题也是好重要的,不要以为卖出去就完事了,这里也是重提了哈。好多友友也有说明,一定"英文为must"及时跟踪物流记录和进度,其间给客户说明,到恋谒囊隳里了,客户会很感动的,知道你在用心为他服务。当然还有,就是收到的时候,难免有些时候会出现点问题,一定"英文为must"要及时解决,而不是推责任,不然投诉之事,就会接着而来~~~具体来说呢淘宝教程,客户收到宝贝,除开专门搞中差评的除外哈,一般买家不会无缘无帮说你的宝贝有问题的,这点我们大家都无须置疑咯,一般客户收到说有问题的时候,一定"英文为must"要保持镇定,要对自己产品有信心,同时让客户也不要急,没关系,有问题我们大家一起解决,这个时候客户心里本来就不平衡,你还售后态度不好,很容易就产生分歧,所以,一定"英文为must"要对自己产品有信心和解决问题的镇定,不要急。有时代理好像做不到这一点。因为对产品安全不知道,my是我自己发货,也有碰到几次这样的情况,我都是非常积极的给客户搞定。