社区卫生服务管理本章重点社区卫生服务管理的理论体系社区卫生服务管理的思想体系社区卫生服务管理的原理（理论系统）辩证唯物主义方法系统论概述控制论信息论行为科学决策论社区卫生服务管理的观念系统社区卫生服务管理的观点系统社区卫生服务管理方法与技术体系现代管理学的一般方法与技术社区卫生服务管理的一般方法与技术社区卫生服务管理能力体系社区卫生服务管理的基本理念以人为本、以健康为中心以现代医学模式为理念生物-心理-社会医学模式的要求后医学时代与生态医学模式以团队合作为理念社区卫生服务管理的基本原理基本原理基本原理基本原理基本原理基本原理基本原则管理的职能管理的功能管理的效能管理者的层次与技能要求社区卫生服务管理的基本方法社区卫生服务管理方法体系的理论基础社区卫生服务管理方法体系框架循证卫生管理方法循证卫生管理方法evidence-basedmanagementinhealth循证卫生管理方法对管理者的要求社区卫生服务管理常用方法卫生行政管理方法经济管理方法法律管理方法思想教育方法咨询顾问方法调查研究方法综合分析管理方法现代管理方法社区卫生服务管理常用研究方法与技术研究方法调查方法常用的定性调查方法常用的定量调查方法社区卫生服务的测量与评价方法测量measurement三个常用的测量概念测量的效度和信度卫生服务需要的常用测量与评价指标卫生服务利用的常用测量与评价指标卫生服务利用的常用测量与评价指标实用管理方法与技术头脑风暴法brainstorm因果分析图法特尔菲法问卷设计技术谢谢