C2C环境下服装类商品消费的感知风险研究的开题报告.docx
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C2C环境下服装类商品消费的感知风险研究的开题报告一、选题背景随着网络的普及和物流配送的完善,C2C(消费者对消费者)电子商务平台越来越受到广大消费者的青睐。服装类商品是C2C平台上的主流商品之一,因其价格便宜、种类繁多受到了消费者的广泛关注。但是,与传统线下购物不同,C2C消费存在一定的感知风险,如商品质量、真伪、尺寸、款式等方面。如何降低消费者在C2C环境下购买服装类商品时的感知风险,提高消费者的购买满意度和忠诚度,对于C2C平台和商家非常重要。二、研究目的本文旨在研究C2C环境下消费者对服装类商品的感知风险,分析不同维度的感知风险对消费者购买决策的影响,探讨降低消费者感知风险的有效方式与策略。三、研究内容1.C2C平台对服装类商品消费的影响;2.消费者在C2C平台上购买服装类商品时的感知风险问题;3.不同维度的感知风险对消费者购买决策的影响;4.降低消费者感知风险的有效方式与策略;5.实证研究。四、研究方法本研究采用问卷调查法获取数据,分析得到的数据将用SPSS进行统计分析。五、研究意义1.为C2C电子商务平台和商家提供降低消费者感知风险的方式与策略,提高消费者购买满意度和忠诚度;2.为消费者提供安全、放心的购物环境,增强消费者对C2C平台的信任感;3.为研究服装类商品消费的感知风险提供一种新的视角。六、参考文献1.张爱萍.C2C电子商务环境下消费者感知风险研究[D].厦门大学,2010.2.莫悦.C2C电子商务环境下购物安全问题研究[D].中南财经政法大学,2019.3.张媛.C2C电子商务下消费者对服装质量的感知[D].中央民族大学,2015.4.赵曦.电子商务平台上消费者的感知风险问题调查及对策探析[J].现代物流,2017,36(6):30-33.
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