PAGE\*MERGEFORMAT402020年4月19日汽车修理厂人员岗位职责和管理制度文档仅供参考汽车修理厂人员岗位职责和管理制度目录1、TOC\o"1-1"\h\zHYPERLINK\l"_Toc97366580"汽车维修企业工作流程图PAGEREF_Toc97366580\h22、HYPERLINK\l"_Toc97366581"服务承诺PAGEREF_Toc97366581\h33、HYPERLINK\l"_Toc97366582"汽车维修质量管理制度PAGEREF_Toc97366582\h34、HYPERLINK\l"_Toc97366583"顾客抱怨受理制度PAGEREF_Toc97366583\h45、HYPERLINK\l"_Toc97366584"维修车辆进出厂登记制度PAGEREF_Toc97366584\h46、HYPERLINK\l"_Toc97366585"汽车维修质量检验制度PAGEREF_Toc97366585\h57、HYPERLINK\l"_Toc97366586"竣工出厂合格证管理制度PAGEREF_Toc97366586\h58、HYPERLINK\l"_Toc97366587"汽车维修档案管理制度PAGEREF_Toc97366587\h59、HYPERLINK\l"_Toc97366588"计量器管理制度PAGEREF_Toc97366588\h610、HYPERLINK\l"_Toc97366589"检测仪具和设备管理制度PAGEREF_Toc97366589\h611、HYPERLINK\l"_Toc97366590"人员技术培训制度PAGEREF_Toc97366590\h712、HYPERLINK\l"_Toc97366591"环境保护管理制度PAGEREF_Toc97366591\h713、HYPERLINK\l"_Toc97366592"安全生产制度PAGEREF_Toc97366592\h814、HYPERLINK\l"_Toc97366593"配件材料管理制度PAGEREF_Toc97366593\h815、HYPERLINK\l"_Toc97366594"计算机服务管理系统制度PAGEREF_Toc97366594\h916、HYPERLINK\l"_Toc97366595"压床安全操作规程PAGEREF_Toc97366595\h917、HYPERLINK\l"_Toc97366596"钻床安全操作规程PAGEREF_Toc97366596\h918、HYPERLINK\l"_Toc97366597"空气压缩机安全操作规程PAGEREF_Toc97366597\h1019、HYPERLINK\l"_Toc97366598"砂轮机安全操作规程PAGEREF_Toc97366598\h1020、HYPERLINK\l"_Toc97366599"举升机安全操作规程PAGEREF_Toc97366599\h1121、HYPERLINK\l"_Toc97366600"乙炔气瓶安全使用守则PAGEREF_Toc97366600\h1122、HYPERLINK\l"_Toc97366601"氧气瓶使用安全技术要求PAGEREF_Toc97366601\h1223、HYPERLINK\l"_Toc97366602"汽车维修机工安全操作守则PAGEREF_Toc97366602\h1224、HYPERLINK\l"_Toc97366603"汽车维修钣金工安全操作守则PAGEREF_Toc97366603\h1325、HYPERLINK\l"_Toc97366604"汽车维修漆工安全操作守则PAGEREF_Toc97366604\h13汽车维修企业工作流程图驾驶员报修、车辆技术档案车辆进厂车辆交接、维修检测车辆出厂费用结算、开具发票填写车辆技术档案签发合格证二级维护、大修车送检竣工检验维修作业、全过程检验按规定签订维修合同确定附加作业项目服务承诺本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行.1.二级维护车