人力资源管理与开发世界各国都在研究人力资源开发与管理问题教学目的：教材与参考书推存期刊及报刊你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建一个IBM公司。——IBM公司的创始人沃森带走我的员工，把工厂留下，不久后，工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久我们还会有一个更好的工厂。——美国钢铁大王安德鲁.卡内基我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。——杰克·韦尔奇造物之前造人。——松下幸之助所谓企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。——德鲁克优秀公司之所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。——汤姆·彼得斯绝大多数人在工作中仅发挥了30%左右的能力。人力资源管理每进步1%，企业绩效会提高5%。具有健全人力资源管理实践的组织，与那些具有较不健全实践的组织相比，每利润、利润增长和总体绩效的水平都比较高。激烈竞争形成人才开发热潮人力资源管理和人力资源台塑集团董事长王永庆发现人才及其人才观一个青年人找工作答案——主要内容一、人力资源管理的基本概念（一）什么是人力资源时代的变迁二战前人类争夺的是资源二战后人类争夺的是市场21世纪人类争夺的是时间外国大公司快步进入中国：人口构成示意图讨论企业人力资源数量的确定人力资源的质量构成人力资源的质量分类讨论:区别两类人力资源的意义人力资源的特点人能够主动地、有意识的认识和改造世界，人是生产力中最活跃的因素……人的一生是有限的，也是无限的……人力资源的可再生性人力资源是一种社会资源，其所有权应当归于社会，而不是某一社会经济单位……人在使用过程中它发挥作用的程度可能会有所变动，从而具有一定的可变性……中国人力资源的特点（二）什么是人力资源管理？人力资源管理的特点二、组织与人力资源管理的关系组织目标讨论人力资源管理内容在企业内的分工高级管理人员职能管理人员直线管理人员的职责人力资源专业工作者的六点胜任特征处理日常的、重复性的事务当前工作行政管理传统的人力资源管理组织特征人力资源部门角色的重新定位职业化行为能力评价体系1.划分职类、职种、职级。2.确立各类各级任职(晋升)标准。3.建立在任职资格基础上的职位说明书。员工职业化管理是人力资源管理的基础性工作，与其他功能模块有着密切的关系。激励体系建设开放多种职业通道建立职业发展通道,强化员工激励,留住人才并充分挖掘员工潜力，合理配置人力资源。16种提高竞争优势的人力资源管理实践（五）21世纪人力资源管理人力资源管理及其理论的变化知识经济社会与人力资源管理基于市场原理，在变革与激烈的竞争中得到锻炼并提高生存能力-企业的本质(Drucker–企业就是适应环境的组织）企业在快速变化的激烈竞争环境中，必须要构建为适应生存与发展的经营范式能够适应环境变化的人才对组织忠诚,具有创新能力和专业知识的人才人力资源管理的挑战人力资源管理的挑战人力资源管理的挑战人力资源管理的挑战人力资源管理的挑战人力资源管理的挑战人力资源管理的挑战人力资源管理的挑战人力资源管理的挑战人力资源管理活动的财务影响人力资源管理活动的财务影响21世纪的人力资源管理21世纪人力资源管理十大特点人力资源管理在组织中的战略地位上升，管理责任下移。人力资源管理的全球化，信息化。人才流动速率加快，流动交易成本与流动风险增加，人才流向高风险、高回报的知识创新型企业沟通、共识；信任、承诺；尊重、自主；服务、支持；创新、学习；合作、支援；授权、赋能将成为人力资源管理的新准则。人力资源管理的核心任务是构建智力资本优势，人力资源管理的角色多重化，职业化。本章思考题应用实践案例：案例讨论：