第十章战略调研本章结构第一节竞争者调研一、竞争情报的收集一、竞争情报的收集一、竞争情报的收集一、竞争情报的收集竞争者信息调查竞争者信息调查非道德手段二、竞争者的识别二、竞争者的识别二、竞争者的识别三、竞争者分析竞争战略的选择三、竞争者分析三、竞争者分析变量三、竞争者分析变量竞争者的市场份额分析分析以下市场竞争者的市场份额分析兰查斯特战略模式的距离理论四、案例分析：电信行业运营商竞争分析竞争对手用户现状分析竞争对手在本企业用户的业务渗透率案例分析：17911国际和国内业务发展状况第二节市场细分调研一、市场细分的作用二、市场细分的类型细分消费者细分消费者社会经济分级精明细分细分消费者家庭主妇家庭主妇ValueALifestyleSystem心理细分系统安德里逊和贝克细分消费者案例：牙膏市场的利益细分细分企业市场变量三、市场细分的模式四、市场细分调研的程序五、市场细分的分析技术六、案例分析：盖洛普公司的市场细分调研第三节产品定位调研一、产品定位一、产品定位二、定位过程二、定位过程确定产品的市场定位三、产品定位方法产品特色定位产品利益定位使用时机定位使用者类型定位与竞争品牌对比定位产品类别游离定位价格定位综合定位谢谢9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。18:49:2218:49:2218:493/6/20256:49:22PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2518:49:2218:49Mar-2506-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。18:49:2218:49:2218:49Thursday,March6,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2518:49:2218:49:22March6,202514、他乡生白发，旧国见青山。。06三月2025下午6时49分22秒18:49:223月-2515、比不了得就不比，得不到的就不要。。。三月25下午6时49分3月-2518:49March6,202516、行动出成果，工作出财富。。2025年3月6日星期四6时49分22秒18:49:2206March202517、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午6时49分22秒下午6时49分18:49:223月-259、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-253月-25Thursday,March6,202510、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。18:49:2218:49:2218:493/6/20256:49:22PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。3月-2518:49:2218:49Mar-2506-Mar-2512、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。18:49:2218:49:2218:49Thursday,March6,202513、不知香积寺，数里入云峰。。3月-253月-2518:49:2218:49:22March6,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月2025下午6时49分22秒18:49:223月-2515、楚塞三湘接，荆门九派通。。。三月25下午6时49分3月-2518:49March6,202516、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2025年3月6日星期四6时49分22秒18:49:2206March202517、空山新雨后，天气晚来秋。。下午6时49分22秒下午6时49分18:49:223月-259、杨柳散和风，青山澹吾虑。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:49:2218:49:2218:493/6/20256:49:22PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2518:49:2218:49Mar-2506-Mar-2512、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:49:2218:49:2218:49Thursday,March6,202513、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-253月-2518:49:2218:49:22March6,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月2025下午6时49分22秒18:49:223月-2515、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。三月25下午6时49分3月-2518:49March6,202516、业余生活要有意义，不要越轨。2025年3月6日星期四6时49分22秒18:49:2206March202517、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午6时49