Chapter8潜在新参加的竞争者（流动性的威胁）竞争威胁本章要求一、识别公司竞争者一、识别公司竞争者二、行业竞争观念行业分类1、销售商数量及其差别程度2、进入与流动障碍3、退出与收缩障碍4、成本结构5、纵向一体化的程度6、全球经营的程度三、市场竞争观念顾客细分四、辨别竞争者的战略群体A产品线狭窄生产成本较低服务质量高价格高CASE五、判定竞争者的目标六、评估竞争者的优势与劣势六、评估竞争者的优势与劣势定点赶超Case定点赶超七、评估竞争者的反应模式竞争平衡八、设计竞争情报系统游击式营销调研九、选择竞争者以便进攻和回避竞争者分类十、在顾客导向和竞争者导向中平衡以竞争者为中心的公司以竞争者为中心的公司以顾客为中心的公司以顾客为中心的公司TheEnd