江西财经大学金融与统计学院金融学专业社会调查实践报告第PAGE-7-页共NUMPAGES8页江西财经大学金融与统计学院金融学专业社会调查实践报告第PAGE-0-页共NUMPAGES8页暑期专业调查实践报告学院：金融与统计学院专业、班级：08金融2班指导教师：牛丽娟学生姓名：__________祝威______________学号：__________0081967____________时间：2010-07-21——2010-08-65地点：江西省南昌市胜利路支行_______二○一〇年八月二十日目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc250018115"银行产品需求的调研HYPERLINK\l"_Toc250018116"一、调查背景PAGEREF_Toc250018116\h-2-HYPERLINK\l"_Toc250018117"二、调查目的PAGEREF_Toc250018117\h-2-HYPERLINK\l"_Toc250018118"三、调查概况PAGEREF_Toc250018118\h-3-HYPERLINK\l"_Toc250018119"四、主要问题及解决PAGEREF_Toc250018119\h-3-HYPERLINK\l"_Toc250018125"五、附件PAGEREF_Toc250018125\h-7-银行产品需求的调研一、调查背景近年来,我国HYPERLINK"http://qkzz.net/magazine/1008-5130"\t"_blank"经济持续快速发展,个人收入水平同步增加,使越来越多的人开始对理财产生了兴趣。近20年来,我国居民的金融资产存量增长了200倍,年均名义增长率达到30%,远高于同期GDP的增长速度,我国居民储蓄存款连续25年居HYPERLINK"http://qkzz.net/magazine/1002-9656"\t"_blank"世界第二(图1)。从2003年5月起,我国的通胀率一直很高,在一定程度上造成了居民财产的实际贬值。实际利率为负,使得越来越多的人将目光开始投向HYPERLINK"http://qkzz.net/magazine/1008-066X"\t"_blank"资本市场和实物资产。股票、HYPERLINK"http://qkzz.net/keywords/基金.htm"\t"_blank"基金市场在不断的壮大;债券市场品种增加并重新活跃;外汇市场向境内居民开放个人现汇买卖业务;保险市场上投资联结类险种受到投资者的普遍欢迎:房地产市场呈现繁荣景象;期货市场规范后开始复苏,日益受到投资者关注。多元化的投资渠道正在形成和发展,这为居民通过投资理财进行个人财富的保值和增值提供了基本的条件。另一方面,人们的理财观念发生了根本性的改变,不只是重视节俭和储蓄,也投身于股市,在投资理念方面日趋成熟。风险与收益相平衡的投资基本原则逐步体现在投资者的HYPERLINK"http://qkzz.net/magazine/1005-5940"\t"_blank"决策当中,个人投资者对其资产的保值和增值更加的关注。中国HYPERLINK"http://qkzz.net/magazine/1004-8804"\t"_blank"社会调查事务所在北京、上海、天津、广州四大城市就个人理财问题对800人做了专项问卷调查,获得有效样本776个。调查结果表明:74%的被调查者对个人理财服务感兴趣。很多人不再怕“露富”或者觉得“省钱攒钱就是理财”,人们渴望专业人士帮助理财的需求正日渐旺盛,个人理财逐渐成为金融业的竞争焦点,而目前我国银行提供的理财服务与跨国银行理财服务水平和质量存在较大差距。就我国个人投资与个人理财产品开发来看,一方面,有较强的市场冲动。另一方面,个人金融创新的状况不尽如人意,最明显的表现是个人投资者在市场上难以找到合适产品,各金融机构只是忙于推销自己产品,并没有专门为客户度身定做的投资理财服务,需要的理财产品无法跟进。并且长期以来,理财产品收益的不连续,不能很好的满足投资者的各种风险收益偏好,不少资金找不到恰当的投资产品,只能以储蓄存款的形式积聚在银行中或被挤压在一些小的领域里。金融危机后，“去杠杆化”似乎成为商业银行的潮流，许多银行计划大幅减少非核心业务。例如，根据花旗集团公布的“瘦身”计划，它将逐步出售由花旗控股(CitiHoldings)持有的约8500亿美元的资产(约占总资产的40％)，RBS也将约2