管理信息系统设计.docx
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管理信息系统设计管理信息系统设计定义Definition管理信息系统(ManagementInformationSystem--MIS),是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它以企业战略竞优、提高收益和效率为目的,同时支持企业高层决策、中层控制和基层操作。综览Overview管理信息系统(ManagementInformationSystem--MIS)提供给管理者需要的信息来实现对组织机构的有效管理。管理信息系统涉及到3大主要资源:人(people),科技(technology),和信息(information).管理信息系统系统不同于其他的用来分析组织机构业务活动的信息系统。历史HistoryKenneth和JaneLaudon根据计算机技术发展的5个阶段区分出了MIS的5个变革期:1)大型主机和小型机数据处理mainframeandminicomputercomputing,2)个人电脑personalcomputers,3)客户端/服务器网络client/servernetworks,4)企业计算[数据处理]enterprisecomputing,5)云计算cloudcomputing.第一个变革期大型主机和小型机数据处理mainframeandminicomputercomputing完全由IBM及其主机统治。这时期的计算机体积巨大整个并且需要多支团队来运行和维护,其中IBM负责硬件和软件部分。随着科技的进步,大型计算机mainframe开始能够处理越来越多的任务,制造成本也越来越低。体积更小,成本更低的小型计算机minicomputer机使得大型企业和公司能够自主运营计算中心。第二变革期个人电脑personalcomputers开始于1965年(微处理器microprocessors开始与大型机mainframes和小型机minicomputer形成抗衡)。1970年末,相对成本较低的个人电脑personalcomputers开始逐渐取代小型机minicomputer的地位并逐渐成为大众化的商品。个人电脑personalcomputers的出现使企业员工原本需要花费大量金钱来进行的计算工作现在能够以低廉的成本进行。这一时期个人电脑personalcomputers的普及为后来互联网Internet的出现和流行奠定了市场基矗随着实现技术进步和减少成本的复杂度complexity越来越大,企业内部分享信息的需求也同时期增长。这一现象促使了客户端/服务器client/servernetworks(允许用户在同一网络下访问服务器,分享信息)的出现。这一技术的出现使几千甚至几百万用户同时在服务器上存取信息成为可能。第四个变革期企业计算[数据处理]enterprisecomputing是由高速网络的出现催生的。企业计算[数据处理]enterprisecomputing为各个管理机构提供高级访问权及大量的信息并且使各个企业机构成为一个整体。第五个信息系统的时期云计算cloudcomputing的出现使网络技术整合于应用的交付和数据的存储。数据的存储从此可以脱离于计算机并成为独立的一部分。在高速的手机和wifi网络下,管理者们可以从他们的笔记本,平板电脑或者智能手机上随时随地访问MIS。内容Content一个完整的MIS应包括:决策支持系统(DSS)、工业控制系统(CCS)、办公自动化系统(OA)以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中,特别是办公自动化系统(OA)、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet(企业内部网)的应用。可以这样说,现代企业MIS不能没有Intranet,但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境。传统的MIS系统的核心是CS(Client/Server——客户端/服务器)架构,而基于Internet的MIS系统的核心是BS(Browser/Server——浏览器/服务器)架构。BS架构比起CS架构有着很大的优越性,传统的MIS系统依赖于专门的操作环境,这意味着操作者的活动空间受到极大限制;而BS架构则不需要专门的操作环境,在任何地方,只要能上网,就能够操作MIS系统,这其中的优劣差别是不言而喻的。特性Characteristic完善的MIS具有以下四个标准:确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志,它象征着MIS是软件工程的产物。通过MIS实现信息增值,用数学模型统计分析数据,实现辅助决策。MIS是发展变化的,MIS有生命周期。MIS的开发必须具有一定的科学管理工作基矗只有在合理的