必备数据分析指标.doc
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手机游戏运营必备的数据分析指标我们的游戏拥有了多少多少用户,当然,有几个是真实的呢?连运营商给出来的都不真实的话,那些数据调查报告的真实性呢?游戏产品的未来,关键掌握在善于数据真实全面数据分析的人,而不是数据本身。一.用户数量:1.注册用户:数据价值不高因为每个不同项目注册用户的质量完全不同。前两年被用得很广泛,用来宣传我们的游戏拥有了多少多少用户,当然,有几个是真实的呢?连运营商给出来的都不真实的话,那些数据调查报告的真实性呢?(“你们用户多少啦?”“13万注册用户”,“才这么点,我们有个网站500万”。他根本没有明白用户质量的意义)2.在线人数:a.最高在线:某个时间能达到的最高在线。b.活跃人数:此数据也最具欺骗性。如果一个活跃人数不带上时间,没有任何参考意义。必须是“每日活跃用户”,“每周活跃用户”,“每月活跃用户”,“每季活跃用户”等。也就是在这段时间内进入游戏的人。c.每个活跃用户平均在线时间:如果没有本数据,活跃人数是没有意义的。如果每个用户上来2分钟,马上就下去,这样的活跃用户的价值是多少呢?能和一上来就十几个小时在线的玩家等值吗?平均每个活跃用户上来究竟玩多久?这是网络游戏中一个特别需要注意的数据d.游戏平均在线人数:非常重要且有价值的参数,但仍然不是绝对唯一的决定因素。(1).24小时内平均在线人数:数据采样时间越紧密,越精确。(2).不同的游戏,每个平均在线时间是由不同数量的用户造就的。(3).平均在线=(每24活跃人*小时)(4).活跃用户每天活跃5分钟,就必须60/5*24=288个活跃用户,才能达到1个平均在线人数。二.ARPU值:每个平均在线,每月贡献的人民币因为对于运营商来说,需要根据多少平均在线,来确定服务器、带宽、客户服务、需要多少推广成本才能累计这些平均在线等运营成本。1.产品毛收益:产品毛收益=平均在线*ARPU值也就是说,要想创收,要么增加用户的在线数量,要么增加每个人的消费数量。2.时间点卡模式的ARPU固定值:每小时4毛*24小时*30天=288元/月(或其它点卡定价)一款百万在线的收费网游的大致输入,就是1000000*288,每月2.88亿的毛收入(当然其中还有很多小数字,例如免费试用期的用户比例导致真实值减少、各种因素导致的免费游戏,用户比例导致真实收入减少、用户购买点卡很多人没用完导致真实收入增多,渠道压了货但是最后却没有退的导致收入增多等)3.增值模式的动态ARPU值:目前由于绝大多数网络游戏都在学习免费模式,利用增值服务、收费道具等来盈利的模式,这种模式下,ARPU值的大小是关系到是否生存的一个重要指标。推广一个收费用户在线,远比推广N个免费用户在线更加困难,而N个免费模式的ARPU值*N>收费模式的ARPU值时,自然免费模式要比收费模式要更加好。4.时间+增值的ARPU值:(1)有很多新人不明白,其实道具增值模式和收费模式并不矛盾,并非不可并存。不要呗宣传误导。(2)如果你的游戏质量足够好,用户愿意为此付出时间点卡,你就能肯定他们不愿为增值服务或特殊道具付费吗?要注意,推出免费模式的公司,大多都是迫于用户数量的原因,不得已而为。(3)有一些本来很有本事盈利的掺哦,往往因为免费模式反而导致死亡。三.推广力度:1.推广成本:(1)你大算花多少钱去宣传、推广你的产品(2)除了资金,你还要考虑人力成本和时间成本(3)每个平均在线用户的推广成本:要花多少钱,才能多增加一个平均在线人数(4)大部分情况下,一个平均在线人数的ARPU值是低于一个平均在线的推广成本的。如果你能找到某种广告或者推广方式,可以很链接的增加平均在线人数,这个费用低于用户的ARPU值,那么别犹豫,赶紧推广吧(要知道自从网易开始,最廉价的推广方式,莫过于游戏推广员了,网络直销模式,玩家之间互相推销,只需要开发一套2万块的推广提成平台而已,然后就是如何组织玩家促销,扩大他们的影响力),但是任何一个推广模式,都随着时间,增加目标用户的免疫力,减少推广效果。2.推广效果:(1)作为一个市场人员,最重要的是要只能怪我每种营销方式的效果数据。有多少人能看到你的广告,其中有多少目标用户能看到你的广告,能引起多少目标用户记住,能让多少目标用户感兴趣,能让多少用户以后会尝试,能让读书哦好用户段时间内马上尝试。剩下的就是产品本身和客户服务的事情了。对于一个市场人员来说,撒谎不是缺点,无法让更多用户来尝试你的产品,才是失败的。(1)注意以上的部分数据,如果你做些技术处理的话,可以通过你的后台很清晰获取,不要轻易相信广告商的瞎吹,你自己所掌握的数据才是最真实不会欺骗你的。(2)如果你能更加精确的掌握各种营销方式的效果数据,相信你不会随便的乱花投资人的钱,拍着脑瓜挤出一个idea就上一些性价比不合适的广告了。3.市场潜力分机:如