课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！单选题正确1.一般来说，企业应该每隔多少年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析（）1.A1年B3～5年C半年D6-7年2.3.4.正确2.事先确定在业务方面究竟由领导还是由专家的权威来决定，属于建立约定的哪种类型）（1.A时间约定B权限约定C程序约定D特殊情况下的约定2.3.4.正确3.对职责的理解错误的是（）1.A职责是企业和员工进行交易或交换的平台B职责是衡量企业给予员工酬赏多少的尺度2.3.C职责即员工应该承担的责任D职责不仅仅是意味着工作的内容和范围，同时还意味着必须承担的过失4.正确4.岗位职责和部门职能的履行最终是为了（）1.A工作有效开展B其他部门的配合C实现组织的总体目标D实现资源的优化配置2.3.4.正确5.哪一个不是确定和界定职责的关键步骤（）1.A努力找出职务说明书中存在的问题，逐项进行确认和界定B进行关联性的界定C进行标准性的界定D进行组织设计和工作分析2.3.4.正确6.下列对组织设计和工作分析的说法不正确的是（）1.A组织设计和工作分析要科学合理B组织设计和工作分析可以彻底解决职责管理中的所有问题C组织设计和工作分析要避免形式主义2.3.4.D组织设计和工作分析需要各位经理人勇于承担对员工和部门职责进行管理的职责正确7.对职责对话的方法理解错误的是（）1.A进行职责对话的重要目的之一就是了解各关联方的工作状态B职责对话，就是要求职责的各个关联一方事先就双方的职责如何彼此关联、和谁关2.联等方面进行对话。3.C在考虑如何进行职责关联时，要防止工作出现重叠、交叉之处D进行职责对话时，必须要建立一般性的原则4.正确8.在建立约定时，哪一个不正确（）1.A事后建立B守信C双赢D就事论事2.3.4.正确9.哪一个不是确定匹配职责与能力的要点（）1.A对职务说明书所规定的职责逐项加以确认B确认由谁来做C激发承诺2.3.4.D事后约定正确10.在建立约定时，哪一个要点不正确（）1.A建立一般性的原则B事先约定C双赢D信守约定2.3.4.正确11.由于对新出现的职责存在的不同看法而导致的相互间的推诿和扯皮，正确的处理办法是（）1.A发挥个人的主动性B当事双方对职责进行约定C请示上层领导D上层主管主动承担新的职责2.3.4.正确12.领导权威与专家权威之间很容易产生冲突，应采用职责管理的哪种约定类型（）1.A时间约定B权限约定C程序约定2.3.4.D特殊情况下的约定正确13.造成上、下级对履行职责的期望产生差异的主要原因是（）1.A下属对自身履行职责的期望过低B上级对下属履行职责的期望过高C员工不了解上级的期望D岗位说明书的编写不清楚2.3.4.正确14.哪一个不是职责产生空白现象的主要原因（）1.A过时的组织设计和岗位描述B克隆同行业公司的职责描述C能力与职责不匹配D员工的积极性不高2.3.4.正确15.对职责约定理解错误的是（）1.A一般来说，企业应该每隔1-2年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析B公司层面所进行的组织设计和工作分析是科学界定职责的前提C依靠组织设计和工作分析也并不能完全解决所有的问题D职责约定是一种方法2.3.4.