四川联通集团客户营销策略研究的任务书.docx
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四川联通集团客户营销策略研究的任务书任务名称:四川联通集团客户营销策略研究任务背景:四川联通集团目前经营稳定,但面临市场竞争日益激烈和客户需求多元化的压力,为了保持市场竞争力和提升客户满意度,需要开展相关研究,制定更科学、更适应市场需求、更有效的客户营销策略。任务目标:通过深入调研、分析,制定更科学、更适应市场需求、更有效的客户营销策略,为四川联通集团提供组织结构、文化、资源等方面的分析建议,促进其可持续发展。任务步骤:1.调研四川电信市场,了解其他运营商的竞争策略、覆盖范围、客户服务等相关情况;2.调研四川联通集团,了解其组织结构、文化、资源分配等情况;3.收集、整理客户需求,分析客户满意度,掌握行业发展趋势;4.分析市场竞争环境和趋势,制定客户营销策略;5.制定组织结构、文化、资源等方面的分析建议,提出落地方案。任务成果:1.营销策略研究报告,包括市场调研、客户需求分析、营销策略制定等内容;2.四川联通集团组织结构、文化、资源等方面的分析建议;3.落地方案。