以公众满意度为导向的政府绩效评估研究的中期报告.docx
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以公众满意度为导向的政府绩效评估研究的中期报告研究目的:本研究旨在从公众满意度的角度出发,综合运用定性和定量方法,对政府绩效评估进行深入探讨,以期为提高政府工作效率、增强政府公信力、提高民生福祉提供参考。研究方法:本研究采用案例研究法和问卷调查法相结合的方法进行研究。首先通过对相关文献的梳理和分析,确定研究框架和理论基础。然后利用案例研究法对政府绩效评估的现状和问题进行深入剖析。最后运用问卷调查法对公众对政府绩效评估的满意度和期望进行量化分析。研究结果:1.政府部门对自身绩效评估的重视程度不够,存在着满足文件要求、机械履约的弊端。2.政府绩效评估标准缺乏可操作性和针对性,难以体现政策效果的贡献和创新性。3.公众对政府绩效评估较为关注,对政府部门开展绩效评估的依据和方法存在疑问和不满意。4.政府绩效评估的透明度和公开程度需要进一步加强,提升政府的公信力和形象。研究建议:1.政府应加大对绩效评估的重视,加强工作人员的绩效意识,确保评估结果反映政策效果和管理水平。2.政府应加强对绩效评估标准的针对性,考虑立足于行政区域特点和宏观经济环境。3.政府应引导公众关注政府工作的实际效果,透明公开政府绩效评估结果,提升政府公信力。4.政府应加强与公众的沟通,倾听公众意见,及时反馈政策效果和管理成效,提高民生福祉。