核对接线或变比时，不得接触带电设备注意：检查并报有关部门落实解决。等无保护接地或其它影响安全的事宜，做好记录如发现其它计量异常现象、存在计量柜（箱）如读取或调取数据需打开封铅，结束后加封。并确认加封牢固无误再次核对读数记录完毕后，无功反送现象但表为止逆表电量与上月相差较大读取和抄录无功电能表读数查无功补偿、故障、换表用电稽查应先自己查找原因，如原因不明，工检查、核实报业务接洽派结束说明：无功表不转或倒转、存在（电量、电流值）变电所抄录旁母表和旁母代路记录本如在束后加封。并确认加封牢固无误如读取或调取数据需打开封铅，结代路记录本所代间隔、电量、时间追补电量检查核实原因需量读数读取和抄录最大结束报稽查分会同地调等有关部门检查核实；查旁母表失压（断流）原因并补取电量。与值班操作记录不符，或出现失压稽查分局记录到抄表帐卡上，并电量与上月相差较大若出现两相及以上同时失压报业务接洽派工检查、核实应先自己查找原因，原因不明时，再次核对读数说明：如发现其它计量异常现象、存在计量柜（箱）等无保护接地或其它影响安全的事宜，做好记录并报有关部门落实解决。注意：检查核对接线时，不得接触带电设备。计量中心检查核实与实际运行负荷不符记录失压（断流）时间各相，C、B、A记录电子式表稽查、抄表班长工作标准1范围1.1本标准规定了公司所属供电营业所抄表班长的职责、权限、岗位技能、工作内容与要求、检查与考核办法。本标准适用于公司所属各供电营业所抄表班长的工作。2职责2.1认真执行《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，以及国家电价政策和用电营业管理的各项规章与制度。2.2按期编排年度抄表日程，报上级批准，组织全班人员严格执行。2.3负责组织实施本班抄表日常工作。2.4负责本班抄表质量的监督管理。2.5负责处理抄表、结算中出现的疑难问题，对客户反映的有关问题做相应处理。2.6负责组织本班范围内的电费回收工作。2.7负责本班工作范围内的线损管理。2.8定期组织业务技能学习。2.9负责组织实施领导交办的其它工作。3工作权限3.1对本班人员的工作进行安排和分工。3.2对抄表员工作质量、工作效果等提出考核意见。4岗位技能4.1熟悉《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、宁夏电网销售价格，以及用电营业工作的各项法规、政策和有关规定。4.2精通电量、电费计算，掌握电力系统、电能计量等相关知识，能正确解决用电业务中的复杂问题。4.3熟悉各种电费结算业务，具有较强的组织电费回收和处理用电纠纷的能力。4.4具有高中及以上文化程度，并取得相应专业中级工及以上技能资格。4.5具有三年及以上从事营业相关工作经历，取得营销岗位培训合格证。5工作内容与要求5.1严格执行用电营业有关法规、政策及业务规定，正确执行电价政策。5.2监督检查抄表日程执行情况，特殊情况需变动，按管理权限逐级审批。5.3对抄表质量进行定期或不定期的全面检查和部分抽查。确保抄表卡片填写清楚完整，突增、突减或异常情况原因明晰，抄表帐卡、电费明细帐、抄表应收日报数据准确一致。对抄表中出现的差错和事故，及时组织分析，查找原因，制定防范措施。5.4定期检查电费催收情况，分析欠费原因；充分运用法律、行政、技术、经济、服务等手段，严格依照停电催费程序催缴电费，完成电费回收任务。5.5严格执行电费违约金制度。5.6定期进行线损分析，采取降损措施，完成上级下达的线损计划。5.7工作安排与分工合理，业务学习针对性强。5.8定期考核本班人员的工作质量、电费回收率、线损率等工作完成情况。5.9完成上级领导交办的其它工作。6检查与考核6.1本岗位工作由其直接上级和职能上级按月检查与考核。6.2考核内容按本标准规定的职责、岗位技能、工作内容与要求执行。6.3考核结果严格与工资、奖励挂钩兑现。营业抄表班长工作业绩考核表直接上级填写考核内容工作要求考核结果优好良差1.抄表日程监督管理及时有效2.抄表质量监督管理及时有效3.对班员考核准确4.班内电费回收情况完成下达指标5.班内线损完成情况完成下达指标6.电价执行准确到位7.其它工作按要求完成综合评价：（职能上级填写）签字：年月日整改意见：（被考核人填写）签字：年月日抄表员工作标准1范围1.1本标准规定了营业抄表人员