2023年服务质量保证承诺书(模板15篇).docx
上传人:挥剑****天涯 上传时间:2024-09-09 格式:DOCX 页数:34 大小:51KB 金币:10 举报 版权申诉
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2023年服务质量保证承诺书(模板15篇)范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。服务质量保证承诺书篇一经营范围:(货运代理)。二、违诺责任。1、我们的理赔时效快,仅仅需要提交齐全的资料,很快就可以办理;2、我们公司在一定赔偿范围内可以进行快速理陪;3、我们的服务宗旨是让客户满意,让客户舒心;三、货损赔付保证。如果你的货物发生破损或丢失,将严格按照以下规定执行。1、足额投保。货物发生保险责任范围内的损失时,根据托运人实际损失进行赔偿,但最高赔偿金额以保险声明价值为限。2、不足额投保。保险声明价值低于货物实际价值时,承运人对其损失金额按保险金额与货物价值的比例计算赔偿。3、不投保。出险后将按运费的2-5倍或最高20元/公斤(人民币)进行赔偿。四、为了提高货运代理服务质量,满足广大客户的货运需求,确保客户货物,特做如下承诺:1、工作人员具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗,身体健康,能胜任工作。2、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。3、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营。4、诚实守信,文明服务。5、在工作时着装整洁,佩证上岗,热情服务,规范作业,接受监督。6、实行服务承诺,提高服务品位。7、认真贯彻安全生产法、道路交通安全法和道路运输条例,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。8、遵章守纪,依法经营。9、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。服务质量保证承诺书篇二尊敬的客户:深圳xx股份有限公司设有销售服务部和技术服务中心,负责公司所有产品的售前、售中、售后服务,保证随时能对用户需求做出响应:对用户电话咨询半小时内响应。为了达到为用户提供一流服务的目标,按照iso9001质量管理体系的要求,从产品设计、原材料选型认定、进厂检验、入库保管、生产准备、出厂检验、型式试验、入库、出厂及售后服务等全面推行iso9001质量管理。我公司本着“以质量求生存,以品种求发展,以规模求效益”的原则,愿全心全意地为贵公司提供优质优价的产品,深圳xx股份有限公司实行严格售后服务管理体系。为进一步促进深圳xx股份有限公司与各用户的友好合作,我公司就本企业xx系列产品的质量及技术服务做出郑重承诺:我公司承诺:(2)我公司所提供的设备是采用最适宜的材料、最先进的技术制成的全新、成熟、可靠、定型的产品。(3)产品的质量保证期为,质保期内实行三包,因质量问题出现的所有部件乃至终端整体故障,负责免费维修、更换。(4)在规定的质量保证期内,我公司应对产品由于设计工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因设备原因造成的任何经济损失、侵权纠纷负责。(5)设备在质保期内,如因投标方原因造成的质量问题,我公司应在接到需方通知后最长不超过24小时内无偿到现场修复、更换。(6)设备超过质量保证期后,我公司应以部件成本价向需方提供及时、优质的技术服务和备品备件供应。(7)我公司提供投标产品全套技术文件、说明书等文件资料,包括技术文件、维护操作文件、说明书、维护手册、出厂检验报告和甲方认为必要的其它相关技术文件。(8)质量目标:a.产品一次送检合格率大于99%。b.产品用户现场一次验收合格率100%。c.产品主机年平均故障率少于1‰。d.抗震及安全性达到国内同行先进水平。(9)在现场运行条件满足产品运行环境的前提下,产品故障率第一年﹤0.2%,第二年﹤0.25%,第三年﹤0.3%,第四年﹤0.35%,第五年﹤0.4%。xxx。20xx年x月x日。服务质量保证承诺书篇三经营范围:(货运代理)。1、我们的理赔时效快,仅仅需要提交齐全的资料,很快就可以办理;2、我们公司在一定赔偿范围内可以进行快速理陪;3、我们的服务宗旨是让客户满意,让客户舒心;如果你的货物发生破损或丢失,将严格按照以下规定执行。1、足额投保。货物发生保险责任范围内的损失时,根据托运人实际损失进行赔偿,但最高赔偿金额以保险声明价值为限。2、不足额投保。保险声明价值低于货物实际价值时,承运人对其损失金额按保险金额与货物价值的比例计算赔偿。3、不投保。出险后将按运费的2-5倍或最高20元/公斤(人民币)进行赔偿。1、工作人员具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗,身体健康,能胜任工作。2、公司制