授课说明课程结构大纲课程写作背景说明辅导课程的目的从增员到脱落的恶性循环造成脱落的原因中辅导因素的占比现实中我们的主管是如何辅导员工的营销辅导方面知识技能的一次普及教育主管能够清晰辅导工作的重要性辅导技能的提升导致辅导意愿的提升学会几种具体的辅导方法掌握不断提升辅导技能的方法写作思路讲师授课要点课程结构大纲说明课程重点内容说明辅导概述辅导的定义：复制成功、创造奇迹——与麦当劳的对比通过意愿、技能的二维分析对辅导对象分类，并通过不同因素对不同年资业务员的影响程度推导出新人的辅导是我们最重要的课题。时间：第三天到第七天动作：1、对条款进行讲解。对建议书制作、寿险相关法律、社保基础知识、保户服务和契约核保理赔等知识培训2、面谈：对新人培训中专业化推销流程的要点进行回顾并帮助理解。3、主管要陪同两次，内容是让新人看主管如何签单。目的：1、对新人的基本技能和与寿险相关技能进行培训2、为新人的推销打下基础。3、起示范作用，让亲身新人感受签单过程。时间：第二周到第四周动作：1、新人正常参加早会，保持每周发言两次，融入团队。2、第三、四周每周陪同一次，3、每周面谈至少两次，每次一小时左右。目的：1、使其融入工作环境，逐步成熟。2、培养其展业技能。对其优缺点进行分析并指导。3、了解新人成长状况，按实际情况进行辅导，树立新人自信心。时间：第二至第十二周动作：每周一至二次了解新人接受衔接教育情况目的：根据新人接受训练状况和展业中遇到的实际状况，进行有针对性的辅导。我们最常用的辅导形式辅导者的角色：二次早会二次早会的主要问题二次早会的理由谁来主持二次早会二次早会的内容二次早会的形式及创新二次早会的一般流程(事后)现场实做陪同展业陪同是主管必备的技能陪同展业的事前准备陪同展业的事前准备陪同展业的事前准备陪同三阶段现场实做个别辅导个别辅导的定义事后追踪阶段个别辅导的现场实做电话辅导电话辅导的定义：电话辅导的现场实做电话辅导过程中的规律电话辅导操作要点如何做有效的辅导辅导的内容辅导的目标辅导的时机辅导工具：训练的步骤课程互动操作说明互动操作的基本设想互动操作的设置思路课程中互动设置说明二次早会实做二次早会实做陪同展业实做个别辅导实做辅导小组发表格式被辅导发表格式提供阅读材料讲师说明研讨内容课堂请学员朗读分组研讨发表讲师总结：回顾有效辅导的要点课程结束提请关注不足之处请多多指正