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1会议概述2会务工作流程3会务工作具体内容4常用会议的组织程序5会见与会谈6技能训练教学目的通过本模块的学习,了解会务工作的基本内容及工作程序,学会拟定会议方案,掌握会议组织工作的环节和会务工作中的文书工作。教学重点与难点案例分析:请柬发出之后前言一、会议的涵义会议是“由有关组织召开的听取情况、讨论问题和布置工作的集会”。二、办会的涵义办会就是指秘书部门和秘书人员操办会议事项、是秘书工作的基本职责之一。具体包括起草并分发会议文件、会场布置、会务接待、会议议题与议题磋商、生活安排、会议记录、掌握会议进展和会后贯彻工作等等。第一节一、会议的主要特点1、集体性;2、程序性;3、公开性;4、规范性。二、会议的作用1、会议体现了民主。2、会议交流了信息。3、会议统一了集体认识和行为。4、会议促进了和谐和团结。三、会议的种类1.按规模分:特大型(万人以上)、大型(上千人)、中型(数百人上下)、小型(数十人或数人)。2.按性质分:法定性、决策性、专业性、动员性、纪念性、外事性、专题性、综合性。3、按时间分:定期和非定期。4、按出席对象分:联席会、内部会、代表会、群众会.5、按召开方式分:电话会、电视会、广播会、网络会。6、公司常见会议类型:经理例会与特别会议、员工大会、公司年会、股东大会和董事会、客户咨询会、展览会、订货会、业务洽谈会.新产品新闻发布会、联谊会、表彰会。四、会议的要素1、形式要素:名称、时间、地点、与会人员、会议方式。2、内容要素:指导思想、议题、目的、任务、作用。3、程序要素:会议准备、会议开始、会议进行、会议结束、会议决定的贯彻落实。4、财务要素:会议经费、会议设备、会议服务设施。大家谈第二节一、组织的工作1、协助领导确定会议议题;2、根据议题安排议程、日程;3、发会议通知,负责会议报到;4、对与会人员进行编组;5、布置会场,安排座次;6、印发会议证件(出席证、列席证、工作证等);7、负责会议签到;8、会中组织和协调;9、会场其他组织和管理;10、会外的联络和协调(负责与会议有关的邀请、报道、乘车、参观、文体娱乐活动等方面的联系和组织)。11、会议的结束收尾工作。二、文书工作1、会议文书的起草;2、会议文书编写;3、会议文书印发及管理。三、生活管理工作1、与会人员的食宿管理;2、会议的财务管理;3、会议的交通保障;4、会议的文化活动;5、与会人员的医疗保健。四、安全保卫工作1、会议的保密工作;2、会议的警卫工作;3、会场内外的安全保卫工作。会务工作流程图(会前)会务工作流程图(会中)会务工作流程图(会后)第三节一、指导会务工作的原则1、准备充分;2、组织严密;3、服务周到;4、确保安全。二、会前准备工作1、确定会议主题与议题确定主题的主要方法:一是要有切实的依据;二是必须要结合本单位的实际;三是要有明确的目的。议题是对会议主题的细化。2、确定会议名称会议名称一般由“单位+内容+类型”构成,应根据会议的议题或主题来确定。3、确定会议规模与规格确定会议规模与规格的依据是会议的内容或主题。同时本着精简效能的原则。会议的规模有大型、中型、小型。会议的规格有高档次、中档次和低档次。4、确定会议时间、会期会议的最佳时间,要考虑主要领导是否能出席,确定会期的长短应与会议内容紧密联系。5、确定会议所需用品和设备(1).必备用品是指各类会议都需要的用品和设备,包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等。(2)特殊用品是指一些特殊类型的会议,例如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需的特殊用品和设备。6、建立会议组织机构会务组、宣传组、秘书组、文件组、接待组、保卫组。7、确定与会人员名单出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。8、确定会议地点要根据会议的规模、规格和内容等要求来确定。有时也考虑政治、经济、环境等因素。9、安排会议议程与日程会议议程是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排,并冠以序号将其清晰地表达出来。会议日程是指会议在一定时间内的具体安排。某公司销售会议议程表1、推选销售部经理的人选。2、年度销售活动的总结。3、有关销售问题的发言。4、下年度销售目标。5、销售人员的招聘和重组。某股份有限责任公司股东大会日程安排10、制发会议通知会议通知的内容包括名称、时间、地点、与会人员、议题及要求等。会议通知的种类有书信式和柬帖式。会议通知的发送形式有正式通知和非正式通知。会议通知的方式有书面、口头、电话、邮件。11、制作会议证件代表证出席证会议正式证件列席证来