西城永捷项目经理岗位说明书职位/岗位名称项目经理所属部门西城永捷直属上级物业副总经理岗位定员1人管辖人数晋升方向物业副总职位等级任职资格及条件1、大专及以上学历；2、持有物业经理上岗证；3、独立管理5万平米以上商业物业，二年以上工作经验；4、善于经营、创收。工作内容和权利责任1、全面负责项目的日常管理工作；根据项目各时期的实际状况，提出改进和提高物业服务工作水平的意见措施，并有效实施；2、对公司和业主双方负责和汇报工作，每月向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实整改；3、负责召集员工每周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业服务执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报；4、每日对项目进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决；5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行；对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并向公司和业主汇报；6、每月至少组织三次对项目重要设备、设施及公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，并书面通知有关员工，要求整改；7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，编制项目年度、月度预算，每月对项目耗材进行对比、分析，控制成本；8、统一协调项目上各部门工作，并检查其工作状况和落实情况；依据事实对项目员工奖罚作正确的批复意见；9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结；10、每月底检查项目各部门工作质量记录填写及归档情况，对项目员工考勤审核；11、带领团队完成公司制定的年度经营指标；12、完成公司及上级安排的临时任务。工作关系西城永捷项目经理对副总经理负责，受公司职能部门监督。与各相关部门做好沟通、协调、配合工作。工作环境应接受的培训应接受的考核批准审核编制批准日期审核日期编制日期责任人签字：日期：