打造高绩效的团队朱芳祥老师简介：深圳市企业人力资源协会成员，国家人力资源师、高级企业培训师技师、高级讲师、法学学位、在读北京大学中文专业文学硕士。曾在富士康、中信、绿之韵、深圳书城等知名单位从事人力资源管理及企业教育培训等工作，现为启程国际教育集团的管理顾问及客座讲师。从2005年至今为止已为各大中小型企业培训近200场次，积累了丰富的演讲实战经验，2011年大运会期间受深圳市光明区政府邀请为光明新区200名志愿者进行了岗前礼仪及安全培训。主要精彩课程有：人生规划、职前培训、社交口才、7S管理、员工心态培训、企业中高层管理及骨干培训等。人生格言是：修德明志、博学精业、务实笃行、自强不息！目录一、团队1、团队概念团队发展的阶段团队发展各个阶段减少、防止内耗讨论1：讨论2:3、团队精神-“魂”团队精神的体现团队精神的培养二、团队领导人（一）何为领导人（主管）（二）领导人的作用“三星”变革的启示：1、解剖自己，正视现实2、出了问题，领导要敢于承担责任3、从我做起，以身作则，身先士卒主管观念决定团队思维主管格局决定团队结局主管能耐决定团队状态案例：（三）五项修炼1，激励（造梦、认同、培训、奖励）激励的原则：目标结合原则物质激励和精神激励相结合的原则引导性原则合理性原则明确性原则时效性原则正激励与负激励相结合的原则按需激励原则2，沟通（倾听、指导、跟进、关怀）沟通的三要素：语言和文字（7%）；语气和音调（30-35%）；肢体语言（50-60%）。沟通的三渠道：语言肢体其它3，配置（思想、人力、资源、成果）配备布置。毛泽东《论持久战》六：“这并不是说要放弃一切重要的军事地点，对于这些地点，只要有利，就应配置阵地战。”郭沫若《我的童年》第一篇一：“这自然是因为街道整齐新颖，和山水的配置也比较适宜的原故。”4，人格魅力（信守、身先、亲善、内藏）案例：建立亲和力的六个同步：（1、情绪同步（2、共识或兴趣同步（3、生理状态同步（4、语调和语速同步（视觉型、听觉型、触觉型）（5、语言和用词同步（6、价值观与信念同步关键词：人们通常会喜欢自己同类的人，而不欢和自己不一样的人。5，日常管理（目标、时间、行为、情绪）“目标管理”是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。“时间管理”（TimeManagement）就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。“行为管理”是指决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。“情绪管理”（EmotionManagement）是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。（四）六项基本能力1，决策能力2，执行能力执行力不强的八的原因3，协调能力4，控制能力5，授权能力6，学习能力洛克菲勒：即使你们把我身上的衣服剥得精光，一个子儿也不剩，然后把我扔在撒哈拉沙漠的中心地带，但只要有两个条件——给我一点时间，并让一支商队从我身边路过，那要不了多久，我就会成为一个新的百万富翁……案例：三洋公司的家训（五）不受欢迎的“领导”三、优质高效团队建设的十三法团队角色分析：（一）领导人的个人品行修为(二)不要轻易地发号施令（三）对部属做出明确的授权（四）为部属工作设立目标（五）加强与部属的沟通（六）一定要信守自己的诺言（七）不要经常中途变卦（八）要及时检查部属工作（九）要正确开展批评（十）不要轻率地下结论（十一）适当地奖励部属（十二）要关心部属的身体健康和家庭生活（十三）要与部属一起规划未来的发展前景现代企业不仅仅是老板和下属的企业、上级和下级的部门，而应该是一个伟大的、训练有素的团队。--------彼得·德鲁克（管理学家）谢谢大家！！启程国际教育集团9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。18:34:4318:34:4318:343/6/20256:34:43PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2518:34:4318:34Mar-2506-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。18:34:4318:34:4318:34Thursday,March6,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2518:34:4318:34:43March6,202514、他乡生白发，旧国见青山。。06三月2025下午6时34分43秒18:34:433月-2515、比不了得就不比，得不到