漫谈如何发挥医院信息工作（情报）的作用主要内容任务图书、期刊等医学文献服务病案管理医疗信息统计分析医院信息管理系统（HIS）及相关技术支持编辑出版非文献医学信息服务医学信息咨询医学信息研究医学信息工作有没有意义、有没有前途、有没有发展——“有为才有位”。医学信息工作的地位不能停留在呼吁领导重视，应该靠我们自身工作所发挥的作用来争取。站岗放哨：是否能够及时报道重要动向决策支持：是否从大量数据或信息中发现规律管理调控：是否根据临床医教研方向和重点不断调整图书期刊，满足用户需求提供技术：是否跟上了信息技术的发展，提供了方便用户的信息环境和平台如何提升医院信息工作的层次和质量？如何为医教研起到“站岗放哨”的作用？如何在课题申请和成果评审中起到支持作用？——红色间谍佐尔格：“1941年9月15日后，可以认为苏联远东排除了来自日本方面的威胁”。——苏联从东部调用西伯利亚集团军参与西线的战略反攻，从而扭转了世界反法西斯战争的胜利。“情”与“报”是情报构成的两个基本条件。有情不报，或报而无情，都不能构成情报。情报是在信息基础上的转化活动、智能活动，服务于组织的决策，情报强调的是“智能”活动，突出对“组织”决策的支持。信息、知识与情报的关系信息、知识与情报相互转换关系决策需要的是情报工作卖力；材料成堆；研究报告不知所云；工作绩效不佳。情报研究的核心任务利用公开信息，日本破解大庆油田的秘密大庆油田的能力1966年的一期《中国画报》——炼油厂反应塔照片，从反应塔上的扶手栏杆（一般为一米多）与塔的相对比例推知塔直径约五米，从而计算出大庆炼油厂年加工原油能力约为100万吨，而在1966年大庆已有820口井出油，年产360万吨。——估计到1971年大庆年产量可增至1200万吨。情报与决策的关系肯特、盖茨和中间分析理论对比情报分析心理学的影响情报研究环境和需求的变化情报研究能力构成任务体系：情报监测、态势分析、前瞻预测人才团队：内部核心团队、外部专家网络渠道方法：军内外情报渠道融合、先进方法整合特色资源：非公开文献、原创性研究报告质量管理：流程控制、专家把关成果培育：提前谋划、扎实推进、精心组织模块动态情报监测体系构建特色资源平台构建医院信息（情报）作用的体现如何起到“站岗放哨”的作用？动态情报监测机制初步形成经费支持稳定流程控制严格沟通反馈畅通作用逐步显现不遗漏重大事件机关和科研重要参阅深度研究的基础人才培养的路径规划定向的管理规划任务规划流程规范团队动态情报监测是大海捞针吗？广泛性：不遗漏重要信息新颖性：新的信息或知识可靠性：可依赖的信息效用性：可用的信息如何提高动态情报监测的质量？规划定向流程管理核心能力规划定向的作用准确地识别和引出决策者的情报需求使用交流、访谈等技巧挖掘情报需求把握决策者类型，加深对不同的情报需求的理解要清楚地知道组织中掌握关键信息的人要始终把情报需求纳入情报循环过程中要组织并引导对信息源缺口的分析信息搜集的管理要能够快速获取一手和二手信息要掌握各种方法，能够管理和整合信息源要学会采用多种方法、多重途径去获取信息要根据可靠性和有效性对信息源进行分级要能够识别信息中的异常情况要知道假设和随意猜测之间的区别，以及其中的原因要清楚搜集过程中涉及的道德原则要逐步磨炼出对保密、合法、反情报等问题的敏感性专业会议是快速获得信息的好机会深入掌握使用搜索引擎的技巧掌握本专业领域最好的数据库精炼与维护核心网络信息源倡导实地调查，开发“零次文献”材料的甄别素材的新颖性判断文献的外部特征：文献类型、发表时间、同类文章发表的数量材料的内容：需要进行长期的积累才能做出正确判断材料的适用性判断情报用户可利用的程度：情报吸收者、战略需要信息分析的管理美国“9·11”恐怖袭击伊拉克战争起因要认识到信息搜集和情报分析两个环节之间的相互作用关系要能够用归纳和演绎的方法进行推理要会变换思考的角度尝试引入那些丰富多彩的模型来创造发现掌握在正确的时间和问题上使用正确的分析方法要对分析中不可避免的偏差和盲点做好心理准备知道在恰当的时候停止分析认识到分析者思维的局限性：情报认知从多角度，用多方法进行分析：决策者、分析者、……；头脑风暴、专家咨询、……；逻辑思维；定量分析、……材料收集数量与信息分析结论的平衡：在海量信息的冲击下，甄别与收集更重要情报发布的管理采用有说服力的表达技巧当有需要的时候，运用咨询技巧情理并达既要坚持自己的见解，还要能以别人乐于接受的方式把情报发现组织起来并传达出去对不同类型的最终用户，可以尝试采用不同的表现形式要去发现情报传递的有效层级和范围情报发布是对情报管理与情报技巧都有很高要求的环节。只有掌