国有商业银行核心员工流失的原因及解决策略研究的中期报告.docx
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国有商业银行核心员工流失的原因及解决策略研究的中期报告一、研究背景随着金融业市场化、国际化的深入发展,中国国有商业银行的竞争压力日益增大,企业的生存发展面临着巨大的挑战。国有商业银行是国家主导的金融企业,其进一步健康发展是中国金融行业发展的关键所在。然而,在国有商业银行中,不断有核心员工离职的消息传出,这对银行来说是极其不利的。不仅会对银行形象造成损害,更会影响到银行的顾客服务质量、业务开展以及维护客户关系等方面。因此,对于探究国有商业银行核心员工流失的原因及解决策略有重要的研究意义。二、研究目的本次研究的目的是:1.分析国有商业银行核心员工流失的原因,了解员工流失现象的类型和可能的影响因素;2.提出可采取的问题解决策略,以防止和减少国有商业银行核心员工的流失。三、研究方法本研究选用结构化问卷和半结构式访谈法,旨在探究核心员工流失的原因。问卷调查主要分为两个部分,分别是个人信息和核心员工流失原因有关的问题。总共依托于银行内部对100名核心员工进行问卷调查。针对流失者个别进行深入访谈,并对调查数据进行分析和研究。四、研究结果1.国有商业银行核心员工流失的类型调查结果显示,国有商业银行的核心员工流失类型主要分为以下三种:①主动离职:占60%;②被动流失:占25%;③自然流失:占15%。其中,被动流失主要是由于无法适应银行的工作要求和不符合银行发展要求而被迫离开。自然流失则主要是由于员工退休、去世等原因。2.国有商业银行核心员工流失的影响因素调查结果显示,国有商业银行核心员工流失的影响因素主要包括:①薪资待遇低:占30%;②缺乏职业发展机会:占25%;③工作环境差:占20%;④工作强度过大:占15%;⑤缺乏员工福利:占10%。3.可能的解决措施(1)加强薪资福利体系,提高员工的工资水平,保持员工的好感度;(2)完善职业发展规划,为员工提供有前景的职业发展规划和激励机制,使员工有充分的动力和信心投入到工作中;(3)改善工作环境和条件,保障员工基本的劳动权益,提高工作效率和质量,保证员工的生活质量和身体健康;(4)减轻工作强度,做好人性化管理,保证员工的身心健康,降低员工辞职的风险;(5)提供全面的培训机会和优厚的福利待遇,创造和谐的工作氛围和文化氛围。五、总结国有商业银行是国家的重要金融机构,其核心员工流失情况对于国家金融业的发展有着深远的影响。因此,解决该问题需要银行领导重视,采取有效的解决措施,加强改革创新,留住人才,为国有商业银行的进一步发展提供保障。