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编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第页共NUMPAGES39页第PAGE\*MERGEFORMAT38页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT39页xx豪廷中山市xx发展有限公司总则为了规范管理,进一步完善保安部工作岗位制度,提升保安从业人员的专业服务水平,运用专业安全防范知识,正确处理判断事务能力,行之有效的服务行为,维护好公共秩序管理,切实贯切执行公司及部门的各项规章制度,使日常工作标准化,管理制度化,操作程序化,服务规范化,从实际操作与理论相结合,外树形象,内强素质,为业主提供优质的安全服务,特制定本《保安工作手册》,本手册是保安部规范工作管理的重要依据,全体保安员按此手册认真落实执行。xx豪廷管理处保安部2007年8月10日编制:保安部日期:2007-08-10审核:日期:2007--批准:日期:2007--xx豪廷中山市xx发展有限公司目录总则……………………………………………..………………………………….….1保安员的任务、宗旨及性质………………………………….….2保安员日常工作规范…………………………………………..….3保安员的职责及权限…………………………………………..….4保安组织职能和保安管理常识………………………………..….6保安部队长职责………………………………………………..….7保安部领班职责…………………………………………………...8闸口保安员职责描述表………………………………………..….9保安门岗职责…………………………………………………..….10保安巡逻岗职责………………………………………………...….11保安车场岗位职责………………………………………………...12保安机动岗职责……………………………………………………13保安收费岗职责…………………………………………………...14保安监控室职责………………………………………………..….15样板房职责………………………………………………………...16保安员仪容仪表、行为道德、服务用语规范……………….…..17保安部培训管理制度……………………………………………...18保安部应急事件的处理方法及流程………………………...…….19保安部消防安全管理规定…………………………………………22对讲机使用管理规定……………………………………………...23保安员交接班制度………………………………………………24保安部来访及物品放行管理规定……………………………….25保安部请/销假管理制度…………………………………………26xx豪廷中山市xx发展有限公司中山市xx物业管理服务有限公司文件编号保安手册版号/改次第一章保安员的任务、宗旨及性质生效日期保安部的任务:积极协助公安部门维护小区的治安秩序,执行公司的管理规定,维护小区正常的生活环境。保安部的宗旨:寓管理于服务之中,业主至上优质服务,全心全意为业主及住户服务。3、保安部的性质:努力维护小区的利益、保障业主的生命财产安全。xx豪廷中山市xx发展有限公司中山市xx物业管理服务有限公司文件编号保安手册版号/改次第二章保安员日常工作规范生效日期保安员上下班时间规定:白班:07:00——15:00中班:15:00——23:00晚班:23:00——07:00全体保安员实行每天二十四小时值班轮流制度3、每月进行一次调岗,每月每人休息两天,除机动巡逻岗外各岗位实行站岗制。xx豪廷中山市xx发展有限公司中山市xx物业管理服务有限公司文件编号保安手册版号/改次第三章:保安员的权限及职责生效日期一、保安员的权限(1)在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃,强奸等现行违法犯罪分子,1有权抓住并扭送公安机关,但无实施拘留、审讯、没收财产及罚款的权利。(2)对发生在护卫区的刑事案件或治安案件,有权力保护现场,保护证据维护秩序以及提供情况,但无堪察现场的权力。(3)按照规定制止未经许可的人员、车辆进入保护区内。(4)对出入护卫区内的可疑人员按规定进行验证检查。(5)对携带匕首、三棱刀、管制刀具或有关凶器,自制火药枪及其他形迹可疑的人员有权进行监查监视、并报告当地公安机关处理。(6)对出入护卫区的车辆及其所携带或装卸的物品,按规定进行验证,检查放行。(7)在执行中,如遇有不法犯罪分子反抗、甚至进行报复、可采取正当防卫。(8)宣传法制、协助业主做好“四防”工作。落实抓各项安全防范措施、发现不安全因素及时向业主报告。协助整改。(9)对违反[治安管理处罚条例]的人、有劝阻、制止批评教育、但无处罚权力。(10)对有违法犯罪行为嫌疑分子