肇庆市机动车维修企业质量信誉考核申请（评定）表（一、二类汽车及危险货物运输车辆维修企业使用）申请单位：考核年度：申请时间：肇庆市机动车辆技术管理所编制一、机动车维修企业质量信誉考核申请表企业名称（盖章）地址法定代表（负责）人联系电话企业服务热线经济类型经营许可证号营业执照号经营标志牌号开业时间去年质量信誉等级维修类别经营范围填报说明1、本表根据交通部《机动车维修管理规定》和《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》的有关要求制作。2、机动车维修企业信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。3、机动车维修企业质量信誉考核工作每年进行一次。机动车维修企业应在每年的3月底前向所在地县级或设区的市级道路运输管理机构提出年度质量信誉考核申请。4、原许可机关按照《广东省交通厅关于机动车维修企业质量信誉考核实施细则（试行）》规定的程序，对机动车维修企业报送的质量信誉材料进行核实后初评，按《广东省交通厅关于机动车维修企业质量信誉考核实施细则（试行）》规定的程序予以公布考核结果。全部工作在5月30日前完成。5、本表一式三份，需用钢笔填写或计算机打印；考核结束后，应分别存入企业质量信誉档案、县级及设区的市级交通管理部门（道路运输管理机构）的企业管理档案内。2二、机动车维修企业质量信誉考核评分表分企业考核组县级主管部考核项目评分标准值自评（分）初评（分）门复评（分）从业人员(1)技术负责人和质量检验员50经统一考试合格人数占总人数100%起，每降低5%扣4分一、从业人员持从业资经统一考试合格人数占总人数40%的,得30分；低于40%素质（100分）(2)其他维修技术人员50格证比例不得分；高于40%的，每增加5%得2分。无安全生产责任制或安全应急预案的，不得分；制度不健全1、安全生产制度60或执行不到位的，扣10分/项二、安全生产2、安全保护措施和消防设施30不符合要求的，扣10分/项（150分）发生安全生产责任事故造成人员住院的，扣30分/宗；造成3、安全事故60人员死亡的，扣60分1、质量管理80质量管理制度不完善或执行不到位的，扣10分/项（1）采购登记20采购的配件未按要求进行登记的，扣5分/件三、维修质量2、维修配件（2）旧件处理20换下的配件、总成未按合同或者双方约定处理的,扣5分/件（200分）（3）配件明示20未将原厂件、副厂件、修复件分别标识的,扣5分/件3、质量保证30未按规定执行维修质量保证期制度,扣10分/辆次4、出厂合格证30未按规定签发出厂合格证的,扣10分/辆次1、服务公示20未公示服务机构、流程、监督台以及投诉程序的,扣5分/项维修项目未与车主沟通的，扣10分/辆次；新配件的领用、2、维修透明度40安装过程没有登记的扣10分；修车现在不可视的,扣10分四、服务质量用户满意度100%起每减低5%扣3分；没有收集客户意见3、用户满意度30（200分）的扣30分有责任投诉扣30分/起,被媒体曝光经查实存在严重损害行4、服务质量投诉60业信誉的，扣60分/起5、服务质量事件50发生重大以上服务质量事件的，扣50分/宗3分企业考核组县级主管部考核项目值评分标准自评（分）初评（分）门复评（分）1、按规定悬挂许可证及标志牌10不符合要求的扣10分2、变更许可事项后按规定备案10不符合要求的扣10分3、按规定公布维修工时定额和收费标准15不符合要求的扣15分4、维修工时单价按规定备案10不符合规定的扣10分5、无只收费不维修或虚列维修作业项目情况的20不符合要求的，扣10分/辆次6、按规定使用工时材料结算清单10不符合要求的，扣5分/辆次五、遵纪守法7、按规定报送统计资料10不符合规定的，扣10分（200分）8、无伪造、倒卖、转借或非法取得机动车25违反的，扣5分/张维修合格证行为9、签订维修合同按技术规范维修作业15不符合要求的扣5分/辆次10、无非法转让、出租维修许可证行为25违反的，扣25分未有车辆进出厂登记的，扣5分；未建立车辆维修档案的，扣15分；生产环境不符合生产操作规范的，扣10分；无相11、企业管理50应维修车型维修技术资料的，扣10分；未建立设备管理制度的，扣10分未具备并使用超声波零件清洗仪器、油水分离回收废油设备、1、环保设施设备80车辆废气收集装置、空调系统制冷剂回收设备等设备的,扣10分/类；其他环保设施设备不符合要求的，扣10分/台（套）六、环境保护废水、废油、废气及制冷剂、废蓄电池等有害废物回收不符（150分）2、维修废物30合要求的，扣