www.gap-sh.com研发项目管理控制5.1项目质量管理5.1.1项目文档管理文档管理主要注以下几个方面：•注重文档的编码管理，确定统一编码规则和分类标准。建立文档的多维度查询模型（如从项目、内容、阶段等多个方面）•建立文档管理制度。针对研发项目，规定文档的创建、提交、审批、归档、流转等方式、流程、摸版及要求•建立完整的文档审核机制（依序审核、同步审核）•文档必须和项目同步，并且配套齐全。将项目文档作为阶段任务完成的必要条件之一5.1.2产品测试管理针对研发管理过程，测试管理是贯穿始终的重要环节，是保证产品质量的重要手段。测试过程分四个阶段：计划测试——设计测试——实现测试——执行测试。从测试类型上，按测试内容来分，可分为：单元测试、集成测试和系统测试。按测试对象上来讲，又可分为开发测试和正式测试：开发测试指开发阶段，开发人员的自我测试和相互测试，正式测试，指在正式阶段，由专门的测试部门或质量部门进行产品综合性能、包括技术文档、翻译等方面的全面测试。同时，对某些产品还要进行认证参数的测试，以达到一定的认证标准。在这个阶段，还可介入用户方，由用户参与对产品的测试工作。5.1.3产品规范管理·产品标准化管理强调产品的标准化和规范化，重视建立公共基础模块，提高标准件/模块的复用性（公用基础模块是在不牺牲差异的情况下优化公用和重用）。通过对公共基础模块的复用，可以降低成本，减少开发成本、提高产品稳定性、降低技术风险。·产品可靠性管理从产品可靠性的角度对产品的设计开发提出要求。展开来说，既在设计开发中，从产品的可靠性、可用性和可维修性角度对产品提出定性和定量的要求。产品的可靠性：在规定的条件下，规定的时间内，产品执行所需功能的能力。指标为可靠度和平均失效间隔时间MTBF。产品的可用性：产品在一未知时刻，需要执行任务时，处于可工作可使用状态的特性，主要指标为可用度。产品的可维修性：在规定条件下使用产品在规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复到能完成规定功能的能力。主要指标为：平均维修时间MTTR。www.gap-sh.com5.1.4阶段性评审阶段评审是保证质量，提高效率的好办法，但要真正让它发挥作用，必须明确评议的要素，划分清楚评审的职责。在整个过程中，四个决策点分别为：概念决策点、计划（规划）决策点、可获得性（妥善度）决策点和终止决策点。各个决策点的内容如下（前文已经论述过）：·概念决策点、计划决策点——行竞争分析、获利分析、可行性分析，获得技术、资金、人员等资源管理部门的支持保证。进行项目立项的决策。·可用性决策点——判断产品是否可以满足最新市场的需求。可用性决策还可细分为市场发布决策和转产决策。产品鉴定结论是可用性决策评审点的决策技术依据，即产品能够通过鉴定是PDT进行下一阶段运作的必要条件。产品鉴定包括：规格审查、工艺审查、产品数据审查、装备审查、结构审查、器件审查、工程审查、试制审查等·终止决策点——决定何时终止生产、终止销售、终止服务。提供后续新的产品的开发建议。5.2项目费用管理项目费用（Projectcost）是指形成项目产品全过程所耗用的各种费用的总和，其中包括：人工费、材料费、机械使用费、管理费、税金等。项目费用管理就是在已批准的预算范围内，保证项目保质按期进行。5.2.1项目费用计划项目费用计划是在资源规划的基础上，考虑资源的成本形成计划，包括项目费用管理计划和费用基准计划。（1）资源种类和数量确定做费用计划，首先必须明确资源种类和数量。确定资源种类和数量的前提就是需要对项目分解结构，将项目分解成小的工作单元，然后再大致确定资源种类和数量以及完成时间。资源总费用=∑（某种资源数量×某种资源的单位成本）任务总量所需资源I的总量=任务总量×单位任务资源消耗www.gap-sh.com（2）项目费用估算目工作所需资源的费用。编制项目费用估算的前提依据是：工作分解结构，资源计划、项目进度、历史项目信息等信息。项目费用估算的方法有多种，如经验估算法、自上而下的估算法、自下而上的估算法、类比估算法、参数模型估算法、计算机软件估算法等等。（3）项目费用预算项目费用预算——将估算出来的全部费用分配给项目的每个工作。费用预算是费用控制的基础。编制项目费用预算的前提依据是：费用估算、工作分解结构、项目进度计划和项目风险计划。先将费用估算分配到WBS中去，形成费用分解结构；其次，选择恰当的费用积累区间；最后，根据项目进度计划，计算各个区间内所有工作的费用预算并累加，并将各区间的累积费用逐段累加，则得到费