商务礼仪之乘车礼仪-PPT.ppt
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商务礼仪之乘车礼仪乘车礼仪一、小轿车一般座次排序座次礼仪如果由专职司机驾驶,通常后排为上,前排为下;以右、中为“尊”,以左为“卑”。多排座的中型轿车。无论由何人驾驶,均以前排为上,后排为下;右高左低。轻型越野车,简称吉普车。不管由谁驾驶,其座次尊卑依次为:副驾驶座,后排右座,后排左座。大家有疑问的,可以询问和交流1.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里,以示相伴。2.由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上。3.由主人驾车送其友人夫妇回家时,由友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上,与主人相伴,而不宜形影不离地与其夫人坐在后排,那将是失礼之至。二、上下车礼仪上下车顺序:上下轿车的先后顺序通常为:尊长、来宾先上后下,秘书或其他陪同人员后上先下。即请尊长、来宾从右侧车门先上,秘书再从车后绕到左侧车门上车。下车时,秘书人员应先下,并协助尊长、来宾开启车门。一)当主人陪同客人同乘一辆轿车时:1.主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰到头。2.客人坐好后再关门,注意不要夹了客人的手或衣服。3.然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。三)如果乘坐旅游车或面包车等交通工具:1.应让尊者、宾客先上车。2.下车时,尊者、宾客在一人之后。四)倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车时:1.男士可主动表示坐次要位置。2.女士上车时,得体的方法是:先背对车座,轻轻坐在座位上,合并双脚并一同收入车内;下车时,也要双脚同时着地,不可跨上跨下,有失大雅。如下图:上、下车姿态:背入正出式特别提示:车上不要睡觉。乘车的人都睡觉时,司机也容易犯困。谈话要适当。与领导同车,自然要作适当的交谈,但一定要适度。领导之间若是在谈工作,除非问到你,或希望你介入,否则尽量不要插话。若领导之间谈论的话题涉及对某人的评价等保秘的内容时,你不但不要插话,甚至不要听,此时最好的办法是找个话题与司机聊聊天,或播放一段轻音乐(音量不要过大)什么的。车内尽量不要吸烟。