做文明有礼的武汉人创建文明城市建设美好家园尊敬的市民朋友：全国文明城市是反映城市经济、政治、文化和社会全面发展的综合性荣誉称号。创建全国文明城市是贯彻落实科学发展观、建设和谐社会的具体体现，是建设国家中心城市、复兴大武汉的应有之义。市第十二次党代会提出了“创建全国文明城市，建设文明武汉”的奋斗目标。全市上下积极践行“以人为本、创建为民、共建共享”理念和“敢为人先、追求卓越”的武汉城市精神，深入开展“迎接十八大、讲文明树新风”、“学雷锋、三关爱”志愿服务、学习宣传道德模范、“美德少年评选”和“文明交通行动计划”、“文明餐桌”等活动，广泛开办道德讲堂，深入推进“城管革命”，切实净化未成年人成长的社会文化环境，大力整治食品行业、窗口行业和公共场所道德失范和诚信缺失等突出问题，努力为市民群众办实事、办好事，取得了良好成效，城市环境不断美化，市民生活日益便利，公民道德素质和城市文明程度不断提升。今年是新一届创建全国文明城市的起始年，衷心希望每一位市民朋友，热爱我们的城市，积极参与文明城市创建，从现在做起，从我做起，从身边小事做起，让文明之花处处开放！衷心感谢你的支持和参与！城市因你我而文明、更美好！武汉市精神文明建设指导委员会武昌区精神文明建设指导委员会2012年7月做文明有礼的武汉人知晓又践行文明又时尚武汉城市精神：敢为人先追求卓越志愿服务理念：学习雷锋奉献他人提升自己武汉市全国道德模范：吴天祥、黄来女、王争艳、孙东林、董明公民基本道德规范：爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献武汉市民文明公约：热爱武汉振兴武汉尊重科学提高文化爱护公物遵纪守法礼貌待人文明说话敬老爱幼邻里和谐讲究卫生植树栽花移风易俗婚丧简办志愿服务热心公益武汉市民“十不”行为规范：1、不随地吐痰2、不乱倒乱扔废弃物3、不乱贴乱画4、不乱停乱放车辆5、不乱穿马路6、不乱搭乱盖7、不损坏公共设施8、不损害花草树木9、不在公共场所吸烟10、不说脏话粗话“四倡五治”：倡导：“有序排队、礼貌让座、热情引路、文明用语”整治：“乱穿马路、乱翻栏杆、乱闯红灯、乱停车辆、乱抛杂物”文明礼貌用语：您好谢谢请问请坐对不起不客气