医院宣传工作制度医院宣传工作制度（精选20篇）医院宣传工作制度篇1为了加强医患之间的沟通,增强医院管理的透明度,及时有效地解决群众反映的各类问题,提高病人对医院的信任度和满意度,特制定院长接待日工作制度。1、每周二上午为院长接待群众来访时间,由院领导轮流负责接待。院领导接待日值班表由办公室安排。2、接待群众来访要遵循以下原则：正确贯彻党的路线、方针、政策，分工负责，归口办理，来访事宜件件有结果。3、对群众来访反映的问题，自己能够解决的.要主动予以解决，需要集体研究后解决的要先做好解释工作，研究后及时答复，属于职能科室处理的问题，批转或责成有关部门答复处理。4、每次接待群众来访内容、处理结果都要填入《院长接待日记录表》，定期交办公室保管、归档。5、切实维护群众权益，要为来访群众保密，不得散布群众来访反映的问题。医院宣传工作制度篇21、院部值班由院级领导、机关干部和有关人员参加，负责处理办公时间的总务、行政和临时事宜，及时传达，处理上级指示和紧急通知签收机密文件，承接未办事项。2、负责检查夜间工作人员的工作情况。3、做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。医院宣传工作制度篇3为了强化医院对患者的责任意识，进一步提高服务质量，在医患之间建立起诚信机制，树立和维护医院在患者心目中所应有的形象，根据卫生部《医院投诉管理办法》有关要求，特制订《人民医院首诉负责制度》：1、全院各科室和职能部门均有责任受理病人和群众（以下简称投诉人）来信、来访、来电等反映我院医德医风、医疗服务质量、医疗服务收费、服务态度、院务公开、医患关系、医院环境等方面问题的投诉。2、投诉人向有关科室和职能部门投诉的，受理投诉的科室、部门工作人员应当热情接待，耐心细致地做好解释工作，稳定投诉人情绪，避免矛盾激化。3、受理投诉的科室和投诉接待人员应当认真听取投诉人意见，核实相关信息，并如实填写《医院投诉登记表》，如实记录投诉人反映的情况，并经投诉人签字确认。4、医院各科室要配合院办室做好投诉处理工作。属医疗业务方面的由医务科或护理部负责办理；属医德医风、服务态度方面的，由支部办公室负责办理；属违章违纪、劳动纪律方面的，由院办室负责办理；属医院环境、设施、就餐、物资供应方面的，由后勤科负责办理；属药品方面的，由药剂科负责办理；属价格、收费方面的由财务科负责办理。5、对于能够当场协调处理的'投诉，应当尽量当场协调解决；对于无法当场协调处理的，受理投诉的科室应当主动报告有关职能科室，并引导投诉人到职能管理部门投诉。6、科室或职能部门受理投诉后，应当及时向当事科室和相关人员了解、核实情况，在查清事实、分清责任的基础上提出处理意见，并向投诉人反馈。当事科室和相关人员应当予以积极配合。7、各科室之间要做好内部的投诉移交、沟通和协调工作。对于涉及医疗质量安全、可能危及患者健康的投诉，受理科室应当及时向分管领导汇报，并立即采取积极措施，预防和减少患者损害的发生。对重要投诉事件，应由院长批阅，分管领导应对分管工作的投诉信件做出批示，研究处理投诉工作中的突出问题。医院宣传工作制度篇4一、医院党支部是党的基层组织，由党员（代表）大会选举产生，上级党委审批。其主要任务是根据党章要求：党必须按照总揽全局，协调各方的原则，参与行政管理，并在医院各个组织中发挥领导核心作用。同时对包括行政负责人在内的每个党员进行监督。院党支部在县卫生局党委的领导下开展工作。二、党支部委员会严格执行民主集中制原则，实行集体领导与分工负责相结合制度，充分发挥党支部委员会的'作用。凡属重大问题必须由党支部委员会民主讨论，做出决定。对一时不能决定的事宜，应暂缓做出决定，相互交换意见，下次再议。如遇特殊情况，必须由党支部书记做出决定时，事后要向党支部委员会报告。党支部委员会形成的决议，每个委员都要认真执行，严守党的组织纪律。党支部委员要根据集体的决定和分工，切实履行自己的职责。三、坚持党支部工作例会制度。1.党支部委员会由院党支部书记主持，一般情况下每季度召开一次，并根据工作需要随时召开。2.召开支部委员会之前一般由党支部书记提前研究确定会议议题，并将会议内容、讨论的问题，事先通知党支部委员，以便作好准备。3.需经党支部委员会讨论和决定的重大问题是：（1）传达贯彻上级党组织的会议、文件精神，局党委的决定、决议和有关党建工作的要求，以及需要及时通报的有关事宜。（2）党支部工作计划和总结。（3）审批建立、撤销、确定或变更党支部的设置、党支部负责人人选及党支部换届、调整等问题。（4）党建目标考核评比工作。（5）思想作风建设工作。（6）党的建设各项规章制度。（7）预审和审批新党员发展、预备党员转正工作。（8）讨论决定先进党支部、优秀党员等评选表彰，处分犯有错误的党员，处置不合格党员。（9）监督、检查党支部开展民主评议党员、民主生活