对盗窃事件的应急预案对盗窃事件的应急预案济南东方大酒店酒店内发生被盗、被砸案件或宾客报称财物被盗时，立即进入应急预案处理程序。一、报警发现者应就近用电话或对讲机通知监控室或安保部经理，报清案件发生的区域、地点，报警人的部门、姓名，并保护好现场，不准客人或其他人员随便进入现场。二、处理程序1、监控员接到报警后，迅速通知安保部经理及主管赶赴现场，经理及主管赶到现场后，要保护好现场，严禁客人或其他人员进入现场；2、立即通知安保部经理（夜间通知夜值经理）、责任区经理赶赴现场，了解基本情况，做好宾客的安抚工作，并向总经理汇报；3、安保部经理进行现场勘查，提取必要的痕迹和物证，根据勘查情况初步判断案件的性质（是內盗还是外盗）；4、5、总经理到达现场后，视情况做出是否向公安机关报警的决定；公安人员到达现场后，安保部配合公安人员工作，有关部门按照总经理的指示做好善后工作；6、对案件材料进行整理、装订、立卷存档。三、防范措施（一）安保部1、大堂岗密切注视、仔细观察大堂内各种人员的动向，发现可疑情况立即通知保安主管与大堂副理前去查看；2、后院协保岗对从后门进入的非酒店人员，一律进行盘查和登记；3、车场礼警岗要密切注视停车场内的情况，发现可疑情况通知保安主管前去查看；4、内保巡逻岗在巡楼时，注意观察各区域的异常情况，如发现犯罪分子正在作案，迅速通知监控室并报告安保部经理立即组织力量进行围捕。（二）前厅部1、大堂副理注意观察大堂内各种人员的动向，发现可疑情况立即通知监控室或安保部经理；2、前台收银员保管好现金，接待员注意观察接待区域各种人员的动向，发现可疑情况立即向大堂副理报告。（三）客房部楼层领班和服务员注意观察本区域内的异常情况，如发现可疑人员或听到异常响声，立即前往查看，必要时迅速通知监控室实施监控或报告部门经理。（四）餐饮部服务员在为客人服务的同时，注意观察可疑人员的异常动向，一但发现异常情况立即通知监控室，内保巡逻员接到指令后应迅速前往查看。（五）宴会厅在宴会厅举行的各种商业型会议或活动时，人员复杂，服务员要注意观察可疑人员的异常动向，一但发现异常情况立即通知监控室，内保巡逻员接到指令后应迅速前往查看。酒店全体人员务必随时保持高度警惕，注意发现可疑人员与可疑情况，做好防范工作，防止盗窃案件发生，避免酒店财产、宾客及员工的财物遭受损失。关于发生盗窃案件应急预案2017-04-0316:19|#2楼一、目的1、风险点：发生盗窃案件。2、在日常生产生活当中，发生贵重物品、设备、设施及其它财务丢失案件时，能够及时、有序、有效、有力组织侦破，尽最大努力防止公司财产损失，把事故损失减少到最低限度，降低企业经济损失。特制定本预案。二、工作原则1、保证不影响正常工作的原则；2、立足自我控制的原则；3、减少损失的原则；4、密切协调，相互配合的原则；5、为公司负责，敢于承担的原则；6、积极争取，快速反应的原则。三、适用范围本预案适用于吉林裕丰米业集团股份有限公司发生盗窃案件的处理工作。四、应急救援组织领导及机构1、应急领导小组：总指挥：集团主管副总经理副总指挥：各公司，生产技术部经理、行政管理部经理、人力资源部经理成员：各公司副总经理，行政管理部办公室成员、生产车间主任，（班）组长2、按职责分类，下设三个小组：（1）现场救援小组：组长：发生盗窃事故单位的部门经理组员：发生盗窃事故的办公室、科室、班组、现场人员（2）保障小组组长：行政管理部经理、财务部经理组员：行政管理部成员（3）事故调查小组：组长：发生被盗案件的部门经理组员：行政管理部安全保员、经营管理部成员五、职责1、应急处理领导小组负责盗窃事故应急处理的指挥领导工作，在接到发生案件的消息时，应急领导小组立即赶赴事发现场，启动本预案。2、负责及时通报事故的基本情况，负责事故现场应急响应、实施救援、善后处理的组织指挥工作；3、负责救援的组织与领导。总指挥因事无法到达现场时，由在位副总指挥中的任何一位负责应急处理领导工作；4、应急处理各小组成员应服从总指挥、副总指挥的领导，积极配合处理盗窃、善后处理的各项工作。六、应急措施1、当发生被盗案件时，值班人员或第一发现人要及时向行政管理部保安专员汇报，保安专员向行政管理部经理报告，行政管理部经理向主管副总报告。主管副总负责宣布应急预案的启动。2、及时保护现场。值班人员或第一发现人，必须对现场进行保护。一是要划定区域；二是设立明显标志；禁止无关人员到现场观看。3、行政管理部经理要及时向公安机关报案，要求派经验丰富的干警出现场。4、积极协调配合公安机关工作，对所获得的材料、物证进行具体分析、研究，及时提供有利的证据和线索。5、保安专员要对值班值宿情况进行详细的排查了解，通过收集值班人员反映的情况，特别是一些细节过程，寻找破案线索。6、封锁消息，缩小范围。为了有利于案件