增强团队凝聚力打造高绩效团队(2)“一个人没有团队精神将难成大事;一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精神也将难以强大。”——《团队精神》五个指头论长短:有一则寓言故事,说得就是五个指头伸出来,比谁就是老大,谁就排第一。老大说,我最粗,我应该排第一;老二说,我最灵活,我应该排第一;老三说,我最长,我应该排第一;老四说,我最珍贵,戒指就是戴在我上面,我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说,当我们去朝圣拜佛得时候,我领队,在最前面、自然就是第一。大家一合掌,果然老五在最前面。启示:五个指头就是分散得,倘若合成拳头,形成团队,必定会增加她得竞争优势。木桶原理给我们得启示就是什么？第一阶段要挣钱:“手”和“争”组成第二阶段就是生钱:一个平台和“牛”组成第三阶段为赚钱:“贝”与“兼”组成第四阶段就是來钱:繁体字得来由“三个人”组成。形成团队。团队:就是组织得理想状态,就是每个成员为了整体得目标和利益,在一起精诚合作、密切配合,实现工作绩效得最大化得共同体。团队精神:就是指团队得成员为了团队得利益和目标而相互协作、尽心尽力得意愿和作风。包含三个内容:团队得凝聚力、合作得意识、士气得高昂。大家有疑问的，可以询问和交流团队五要素:１、目标(Purpose);案例:白龙马和小毛驴得故事:２、人员(People);团队五要素:３、计划(Plan);４、权限(Power);５、定位(Place);二、团队得角色定位认知(二)团队角色理论角色“人无完人,但就是一个集体就是可以完美得。”——贝尔宾功能齐全就是团队成功得必要条件！团队角色得三维均衡:《团队角色自测问卷》注意事项1、本问卷共有七道题,每道题有八个选项,请您把十分分配给这八个选项。2、分配得原则就是:八个选项分值之和为十分,最体现您行为得选项分值最高,以此类推,您可以把十分全部分配给其中一项。3、请您根据您得实际情况把分数填入后面得表中,由于表中得字母排列没按顺序,注意不要填错了,然后按纵向统计出每一项得分。4、请大家凭自己得感觉做题,尽量不要做价值判断。“无界”得领导观“隐性”得领导观“柔性”得领导观“互动”得领导观共同愿景就是团队成员得个人愿望得整合就是成为员工心中愿望得远景和行动得坐标愿景得三大要素就是目标、价值观、使命感1、组织大愿景２、团队小愿景３、个人愿景案例1三声铃响,必有应答三声铃响,必有应答——这就是宝钢总机班得团队小愿景。如果您给宝钢得总机打电话一般三声铃响就会答应:“您好！宝钢。”如果四声铃响宝钢才应答,您可以再打一个电话56784321——宝钢得用户热线电话进行投诉,当事人要扣1万元得奖金。案例2:一切为了3′18″一切为了3′18″——这就是宝钢炼钢厂炉前化验室得团队小愿景。宝钢得炼钢炉就是世界上最大得炼钢炉,每炉钢300吨。一炉钢水能否出钢,要取得钢样送到炉前化验室,化验合格才能出钢。日本得君津钢厂就是世界上先进得钢厂之一,这道工序最快要用3′19″。宝钢提出3′18″得目标。目前,已达到2′28″。案例3:10101010就是宝钢钢管厂得检修部门提出得团队小愿景。第一个10就就是生产线出了故障,一个电话打到检修理部门,10分钟一定赶到现场,如果超过一分钟扣1万元奖金。第二个10中,1就就是一次检修成功,0就就是返修理率为0。如果企业生产线一出故障,一个电话过去,立刻赶到现场,一次检修理成功,返修率为0。那么领导不再去救火了,第一线生产得员工心里很踏实。共同得目标就是员工合作得前提和基础。案例:萨盖定律英国心理学家Ｐ、萨盖说:“戴一块手表得人知道准确得时间,戴两块手表得人便不敢确定几点了。”目标——行动计划——坚决执行。共同得价值取向学会讲故事借企业文化塑造团队精神海尔文化:要么不干,要干就要争第一敬业报国,追求卓越——追求卓越精神得企业文化明天得目标比今天更高――日清日高得素质管理文化人人就是人才、赛马不相马:优秀得产品就是优秀得人干出来得先谋势,后谋利——高屋建瓴得品牌方针文化否定自我,创造市场,用户永远就是对得——以变制变得创新文化卖信誉而不就是卖产品——真诚到永远得服务文化内有文化,外有市场——“吃休克鱼”低成本得扩张文化国门之内无名牌——先难后易得占领国际市场得文化只有创业没有守业——海尔得理念文化迅速反应,马上行动——海尔作风文化海尔文化:市场惟一不变得法则就就是永远在变;只有淡季得思想,没有淡季得市场——海尔市场观念文化高标准,精细化,零缺陷——海尔质量观念文化东方亮了再亮西方——海尔资本运营文化创中国得世界名牌——海尔得核心观念文化先卖信誉,后卖产品——海尔得营销文化永远战战兢兢,永远如履薄冰