一、谈判：是指人们为了满足各自的需求(xūqiú)、协调彼此之间的利益关系而在一定时空条件下通过协商对话实现交易的行为和过程。二、谈判(tánpàn)的要素和种类谈判的种类个体谈判和团队谈判双边谈判和多边谈判直接谈判和间接谈判国内谈判和国际谈判三、谈判的基本原则轻立场、重利益对事不对人努力寻求各得其所(gèdéqísuǒ)的方案四、谈判(tánpàn)中的误区六、谈判(tánpàn)中言谈举止十戒九、有效(yǒuxiào)的跨文化沟通十、世界各国文化(wénhuà)特点法国注重友谊法语谈判经常(jīngcháng)迟到北欧务实规矩注重品质坦率乐洗桑拿感谢您的观看(guānkàn)！内容(nèiróng)总结